Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

09/09/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Dưới 5 năm

Số lượng tuyển:

Yêu cầu độ tuổi:

22-30

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Số 35 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chào đón và hỗ trợ khách hàng trong quá trình check-in và check-out (làm qua app), đăng ký tạm trú cho khách.
Giải quyết kịp thời các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
Quản lý và cập nhật thông tin, hình ảnh của căn hộ trên các nền tảng như Booking.com, Airbnb, Agoda, v.v.
Phối hợp với bộ phận vận hành điều phối nhân viên dọn dẹp và bộ phận kỹ thuật để xử lý các vấn đề kịp thời.
Các công việc khác theo sự điều phối của Trưởng nhóm.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc, quản lý và sắp xếp công việc khoa học.
Sẵn sàng và chủ động trong việc di chuyển giữa các địa điểm cho thuê để triển khai, giám sát công việc.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Tiếng Anh giao tiếp tốt, biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế.

Thu nhập:Up to 10.000.000 VND/tháng net + thưởng (có phụ cấp đi lại và phụ cấp ca tối)
Không cần kinh nghiệm, được đào tạo và phát triển kiến thức chuyên môn từ A-Z.
Thưởng tháng lương 13.
Hỗ trợ ăn trưa và gửi xe miễn phí.
Đóng BHXH, ngày nghỉ phép đầy đủ theo luật lao động.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hướng tới hiệu quả công việc.