Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
Địa điểm: Hà Nội

Công Ty TNHH Bất Động Sản Nine Housing

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

22/07/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

1 - 2 năm

Yêu cầu ngôn ngữ:

Tiếng Anh

Yêu cầu độ tuổi:

Trên 25 tuổi

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (09:00 - 17:00, Thứ 7 làm từ 9h-12h)

Ngành nghề:

Hành Chính/Văn Phòng, Du Lịch, Chăm Sóc Khách Hàng

Chuyên môn:

Tổng Đài Viên, Dịch Vụ Khách Hàng, Bán Hàng Cá Nhân - B2C

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Số 34 ngõ 12 Đào Tấn, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thủ đô Hà Nội

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xe Ô Tô Mazda Láng Hạ

Mazda Láng Hạ - Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ ô tô Viva Mazda

Hà Nội Thỏa thuận

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội MB Bank Tại Đống Đa, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 8 - 12 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án MB Bank - Nhánh Inbound Không Gọi Ra - Không Cần Kinh Nghiệm [C1]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 7 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ)

Công ty TNHH Pancake Việt Nam

Hà Nội,... 8 - 15 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty TNHH Nguyễn An Nam

Hà Nội 7 - 8 triệu VNĐ

Chuyên Viên CSKH Upsales Hợp Đồng

Công Ty TNHH Onestudy Edtech

Hà Nội 8 - 20 triệu VNĐ

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách đến thuê phòng
Theo dõi và liên tục cập nhật chính sách, ưu đãi dịch vụ thuê phòng của toà nhà cho khách ngắn hạn, dài hạn
Chủ động liên hệ với khách trước khi khách nhận phòng, xác nhận thời gian đến và báo với các bộ phận liên quan tiếp đón khách đúng quy trình
Thực hiện khảo sát, cảm nhận của khách thuê về chất lượng, dịch vụ phòng sau lưu trú. Ghi nhận phản hồi để cải thiện dịch vụ bán phòng; đề xuất xin ý kiến đánh giá của khách trên các trang web đặt phòng.
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc
Quản lý số hotline công ty, tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách thuê cũ và mới. Hướng dẫn thông tin cho khách thuê khi cần thiết.

Yêu cầu công việc:

Trên 25 tuổi
Có kinh nghiệm tại vị trí chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
Sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phòng
Có khả năng nghe nói tiếng anh tốt
Biết viết content và chụp ảnh là 1 lợi thế
Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Chịu được áp lực công việc, cẩn thận, nhiệt tình, năng động, thân thiện và kiên nhẫn
Có khả năng tự tổ chức, xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công

Quyền lợi được hưởng:

Lương cứng: 8tr/tháng + hoa hồng + KPI (Thu nhập trung bình từ 15tr-30tr/tháng, không giới hạn phụ thuộc vào năng lực)
Thưởng lễ tết, tham gia các hoạt động chung của công ty
Được hưởng các chế độ theo quy định của nhà nước

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.