Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Data khách hàng có sẵn (khuyến khích tìm kiếm mở rộng tệp khách hàng mới)

• Thực hiện đúng và đủ các nghiệp vụ của nhân viên chăm sóc khách hàng sau khi được training
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng đang dùng sản phẩm cúa công ty

• Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng

• Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng

• Lên kê hoạch làm việc hàng tháng, hàng tuân, hàng ngày để đạt được mục tiêu của bản thân đặt ra khi đã thống nhất cùng leader để hỗ trợ hoàn thành mục tiêu cúa công ty

• Chủ động đề xuất các phương án làm việc mới tối ưu hơn, giúp tiết kiệm thời gian và tăng chất lượng làm việc.

• Ưu tiên tốt nghiệp cao đắng trở lên các ngành liên quan đến kinh tế, quản trị, truyền thông, Sales &
Marketing
• Độ tuổi từ 2000 - 2003
• Ứng viên có đam mê yêu thích lĩnh vực thương mại điện tử
• Có laptop cá nhân
• Đang không có công việc thứ 2
• Khả năng đàm phán và giải quyết vấn đề của khách hàng
• Khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng và gia hạn hợp đông.
• Khả năng lập kế hoạch, đặt mục tiêu và theo đuổi mục tiêu
• Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và làm việc nhóm tốt.
• Chủ động học hỏi và phát triển bản thân.
• Trung thực
• Mong muốn phát triển bản thân, dám dẫn thân, không ngại khó khăn
• Chịu được áp lực công việc