Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Bánh Đồng Tiến

Hết hạn trong 28 ngày nữa
Mức lương Thỏa thuận

Chia sẻ

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

13/03/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Kỹ năng

Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- 77 Phan Đăng Lưu,Đà Nẵng

Việc làm Đà Nẵng

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

- Phản hồi thông tin khách hàng trên các kênh quản lý ngay khi nhận được,
- Tiếp nhận và xử lí các đơn hàng thông qua phương thức bán hàng Online,
- Đầu mối tiếp nhận hotline, các thông tin phàn nàn khiếu nại của khách hàng và chủ động xử lý/trình cấp trên để xin ý kiến thực hiện,
- Thu thập & phân tích thông tin từ dữ liệu thu thập qua các lần tương tác với khách hàng và báo cáo/ chuyển tiếp phòng ban liên quan để cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Yêu cầu công việc

• Nữ từ 25 đến 35 tuổi ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, QTKD, Marketing...
• Xử lý tình huống linh hoạt và Comment khách hàng tinh tế, viết lách tiếng Anh tốt.
• Vi tính: sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ, kinh doanh thực phẩm và đồ uống.
• Thu nhập:Lương cứng + các khoản KPI 10%, Thưởng, Tết + Lương tháng 13)
• Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể lúc phỏng vấn.