Giám Sát Vận Hành

1. Tuyển dụng nhân sự cho HTQ

Nhận data nhân sự từ HCNS thông qua Gr DSNS và chủ động liên hệ các vị trí cần tuyển cho quán để phỏng vấn.

2. Setup cửa hàng mới

Thực hiện theo quy trình setup mở mới

3. Chăm sóc khách hàng cũ:

+ Hỗ trợ xử lí các vấn đề phát sinh của cửa hàng (cafe, nhân sự, sửa chữa...).

+ Đề xuất hỗ trợ các vật phẩm trong phạm vi cho phép.

+ Kiểm tra và nhận xét về các vấn đề Nhân sự, vệ sinh, cơ sở vật chất, máy móc, trang thiết bị, đồ uống, cafe… và đưa ra giải pháp, hướng xử lí cho CĐT

+ Triển khai các thông báo/kế hoạch/chương trình của Công ty đến CĐT.

4. Xây dựng và điều chỉnh định biên nhân sự của HTQ

5. Triển khai các thông báo, kế hoạch công việc của BP đến QL/CHT/CT cửa hàng để thực thi

6. Kiểm tra và Xử lí các công việc phát sinh của các cửa hàng trực thuộc Công ty quản lí và vận hành

7. Hỗ trợ Training nhân sự của của hàng

8. Kiểm tra và xác nhận BCC của cửa hàng phụ trách

9. Kiểm tra và xác nhận bảng lương của cửa hàng phụ trách

10. Cập nhật tình hình kinh doanh của cửa hàng trong tháng

11. Cập nhật KQKD của cửa hàng phụ trách

12. Xử lí số liệu Hao Hụt của cửa hàng phụ trách

13. Cập nhật doanh thu - sản lượng cafe của các cửa hàng phụ trách theo danh sách được phân bổ

14. Xác nhận số liệu Kiểm kê TSCĐ và XNT cuối tháng

15. Kiểm tra và xét duyệt ứng lương

16. Kiểm tra lịch làm việc hằng tuần của các cửa hàng phụ trách

17. Kiểm tra vệ sinh định kỳ của các cửa hàng phụ trách

18. Tham gia các buổi họp định kỳ giữa GSVH và Kế Toán

19. Tham gia các buổi họp định kỳ giữa GSVH - QL/CHT/CT của HTQ

20. Kiểm tra checkin đầu và cuối ca của cửa hàng