Đi Làm Ngay- Nhân Viên Tư Vấn Qua Kênh Zalo Oa
-
Mức lương: 14 - 20 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
-
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung học phổ thông
Ngày đăng tuyển:
11/06/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính:
N/A
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
12A Đường Núi Thành, Phường 13,Hồ Chí Minh
1. 12A Đường Núi Thành, Phường 13,Hồ Chí Minh
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Nghe lại cuộc gọi đã ghi âm hoặc theo dõi tư vấn viên trực tiếp khi gọi cho khách hàng.
- Chấm điểm chất lượng cuộc gọi của tư vấn viên.
- Phát hiện và ghi nhận các hành vi không tuân thủ.
- Đề xuất báo cáo và kế hoạch đào tạo cho tư vấn viên.
- Phối hợp với Trainer và Teamlead để đào tạo, huấn luyện tư vấn viên.
- Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý vận hành (OM)
Yêu cầu công việc:
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí QA/QC.
- Có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales.
- Nhạy bén trong việc phát hiện và nhận diện hành vi không tuân thủ.
- Có kinh nghiệm đào tạo và huấn luyện là một lợi thế.
- Có kỹ năng phân tích dữ liệu ghi âm để đưa ra vấn đề và giải pháp.
- Có khả năng giao tiếp và truyền cảm hứng cho nhân viên
Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập 14-20TR , thưởng KPI hàng quý và hàng năm, lương tháng 13.
- Nghỉ phép 14 ngày/năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có chỗ giữ xe miễn phí.
- Xét tăng lương định kỳ vào tháng 6 hàng năm.
- Được tham gia BHXH, BHYT và các quyền lợi đầy đủ theo luật Lao động.
- Tham gia các hoạt động gắn kết như: team building hằng năm, tiệc cuối năm.
- Hoạt động nội bộ: tiệc sinh nhật hàng tháng, tiệc Giáng sinh. Quà tặng cho nhân viên và gia đình vào các dịp đặc biệt (8/3, 1/6, 20/10, Tết Trung thu,...)
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Lĩnh vực: Kinh doanh, Công nghệ thông tin, Quảng cáo/Marketing/PR
Địa chỉ:
Chung cư Carillon 171A Hoàng Hoa Thám, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
