Customer Service / Relationship Executive

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: (Đã hết hạn)

Việc Làm Gợi Ý

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Công Ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Mỹ Á

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Customer Service Executive - English Line (Night Shift)

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 13 - 14 triệu VNĐ

Customer Service Intern (Community Intern)

Công Ty TNHH The Sentry

Hồ Chí Minh Đến 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Booker

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NHỊ GIA

Hồ Chí Minh Đến 20 triệu VNĐ

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Công Ty TNHH Belube Bách Nhuận Đắc Việt Nam

Hồ Chí Minh 15 - 20 triệu VNĐ

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Công ty Cổ phần Địa ốc Thăng Long

Hồ Chí Minh 15 - 20 triệu VNĐ

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Đông Tây Land

Hồ Chí Minh 10 - 12 triệu VNĐ

Customer Service Executive - Quận 7

Công Ty TNHH Quess Corp Việt Nam

Hồ Chí Minh Đến 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Booker

Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Go Travel

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Kỹ Thuật Viên Spa (Thu Nhập Từ 15 - 25 Triệu) - Quận 1

Viện Thẩm Mỹ Slender

Hồ Chí Minh 15 - 20 triệu VNĐ

Bin CORPORATION Group VIỆT NAM

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

507B Huynh Tan Phat, Tan Thuan Ward, Ho Chi Minh City

(Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Thuận, Hồ Chí Minh)

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Hỗ trợ khách hàng và đối tác toàn cầu.
Kiểm tra email khách hàng hàng ngày và trả lời các câu hỏi của họ về dịch vụ, báo giá hoặc các vấn đề liên quan.
Giám sát các giao dịch trực tuyến, hỗ trợ khách hàng thanh toán qua Internet.
Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng và đối tác.
Xử lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng/người gửi hàng/bên thứ ba liên quan đến quy trình xử lý đơn hàng (nếu có).
Gửi báo giá & catalog, chuẩn bị hợp đồng, các chứng chỉ khác / thông báo xác nhận nếu khách hàng yêu cầu.
Gửi thông báo hàng đến & nhắc nhở thanh toán cho khách hàng.
Hợp tác với các bộ phận khác hoặc đối tác liên quan để cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Lập báo cáo hoặc các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc:

Thành thạo Microsoft Office.
Giao tiếp tiếng Anh lưu loát (viết và nói).
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm.
Kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing và làm việc với người nước ngoài là một lợi thế lớn.
Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ kinh doanh, tài chính, ngân hàng/thuế và du lịch.
Kỹ năng chuẩn bị và quản lý tài liệu.
Khả năng làm việc độc lập và chủ động.
Khả năng thuyết phục, lắng nghe tích cực, giao tiếp tốt và xây dựng mối quan hệ kinh doanh.
Năng động, sáng tạo và có khả năng làm việc dưới áp lực.
Hồ sơ bao gồm: 01 CV, 01 bản sao giấy khai sinh, 01 giấy chứng nhận sức khỏe, các bằng cấp, bảng điểm, chứng chỉ liên quan đến vị trí công việc.
Thời gian làm việc: Giờ hành chính (Thứ 2 – Thứ 6: 8h sáng – 5h chiều, Thứ 7: 8h sáng – 12h trưa).

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Quyền lợi được hưởng:

Lương cạnh tranh tùy theo năng lực.
Lương tháng 13 theo quy định của nhà nước.
Thưởng Tết theo kinh nghiệm và hiệu suất làm việc.
10% lương vào các ngày lễ lớn: 30/4, 2/9, 1/1.
Phụ cấp cho nhân viên theo luật lao động Việt Nam (Tết Trung thu, kết hôn, ngày của trẻ em, thai sản,...).
Thưởng theo dự án tùy thuộc vào tình hình kinh doanh và doanh thu (nếu có).
Tổ chức sinh nhật cho nhân viên.
Chuyến du lịch hàng năm của công ty cho tất cả nhân viên.
Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, thân thiện.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.