Customer Service Executive (B2B)

Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 28/06/2026 (Còn 24 ngày)

Công Ty TNHH Kiến Trúc Xây Dựng Việt An

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tầng 19F, Capital Place, 29 Liễu Giai, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Giảng Võ, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Phối hợp với BD (Business Development) & Team dự án trong giai đoạn chuẩn bị hồ sơ đấu thầu, triển khai và sau bàn giao công trình.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo hành, bảo trì, vận hành từ khách hàng.
Phối hợp thông tin giữa khách hàng, Team kỹ thuật, giám sát công trường và các bộ phận nội bộ.
Theo dõi tiến độ xử lý công việc, chăm sóc khách hàng sau bàn giao.
Phối hợp chuẩn bị báo giá, hợp đồng, hồ sơ trình mẫu, giao nhận vật tư, hồ sơ thanh quyết toán và các hồ sơ liên quan dự án.
Phối hợp tiếp nhận nhu cầu phát sinh, cập nhật thông tin dự án và xử lý phản hồi/khiếu nại khách hàng.
Phối hợp một số công việc vận hành hành chính – văn phòng, tiếp đón nội bộ Vacons từ HCM ra, khách, đối tác,… công tác đến Văn phòng đại diện Vacons tại Hà Nội.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học các ngành kinh doanh, chăm sóc khách hàng, xây dựng, nội thất hoặc ngành liên quan.
Có từ 01 năm kinh nghiệm tương đương hoặc sinh viên mới ra trường có tinh thần học hỏi.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Thành thạo tin học văn phòng.
Siêng năng, chăm chỉ, có trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Có tinh thần teamwork, chịu được áp lực tiến độ và mong muốn phát triển trong môi trường dự án chuyên nghiệp.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Quyền lợi được hưởng:

Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Hỗ trợ thiết bị làm việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
Thời gian làm việc linh hoạt (nếu áp dụng).
Hỗ trợ chi phí học tập và chứng chỉ chuyên môn.
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.
Chính sách phúc lợi cho nhân viên gắn bó lâu dài.
Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản từ 8-15 triệu/tháng (Gross) + Thưởng dự án (Giải chi theo tiến độ thanh toán của khách hàng) + Trợ cấp tăng ca.
Thưởng cuối năm hấp dẫn: Tháng 13 + KPIs (tháng 14, 15,...) + thưởng phúc lợi,....
Hưởng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm – Phúc lợi – Nghỉ phép theo quy định của Luật Lao động và chính sách nội bộ công ty.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển và tham gia các dự án lớn cùng các tập đoàn đa quốc gia.
Tham gia các hoạt động team building, đào tạo nội bộ, văn hóa doanh nghiệp thường xuyên.