Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Part-Time) (Phù Hợp Với Sinh Viên Năm 2,3,4;

• Trực page và xin số điện thoại khách hàng mới để chuyển tới bộ phận tư vấn
• Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc học viên tìm hiểu khóa học
• Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan
• Thực hiện báo báo hàng ngày
• Thực hiện các công việc khác theo điều phối của Trưởng bộ phận

• Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm tốt
• Chủ động và biết cách tổ chức, sắp xếp công việc
• Làm việc : ca tối 17h-22h (5 giờ/1 ca làm việc, có làm việc cuối tuần)
• Hiểu biết và hứng thú với sản phẩm e-Learning là lợi thế
• Sử dụng thành thạo Google Sheets và phần mềm quản lý học viên là lợi thế
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có trách nhiệm với công việc
• Có máy tính cá nhân

Địa điểm làm việc: Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy - Hà Nội hoặcTầng 4 tòa Vinaconex, số 34 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội (địa chỉ làm việc sẽ trao đổi khi tới phỏng vấn trực tiếp)

Thời gian làm việc: Yêu cầu làm các tối và cuối tuần (làm từ 17h-22h hàng ngày)