Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại - Chăm Sóc Khách Hàng Đối Tác Ngân Hàng Quân Đội MB Bank [C11]

  • salary Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ
  • date Hạn nộp: 17/09/2025
  • place Địa điểm: Hà Nội
Bellsystem24 VietNam
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung học phổ thông
Ngày đăng tuyển:
18/08/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng tuyển:
3
Yêu cầu độ tuổi:
18 - 35
Yêu cầu giới tính:
N/A
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Hội sở ngân hàng TMCP Quân đội, Số 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
1. Hội sở ngân hàng TMCP Quân đội, Số 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Mô tả công việc:
  • Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Ngân hàng MBBank như lấy lại mật khẩuInternet Banking, mở tài khoản ngân hàng, giao dịch chuyển tiền,...
  • Cung cấp thông tin làm hồ sơ khách hàng.
  • Tư vấn về các chương trình khuyến mãi của ngân hàng MBBank.
  • Không gọi ra, không sale, không áp doanh số, không áp KPI mở thẻ.
Thời gian làm việc:
  • Kênh Inbound: Xoay ca luân phiên, được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
  • Các ca làm việc:
    • Ca 1: 6h30 - 14h30;
    • Ca 2: 8h00 - 17h30;
    • Ca 3: 9h00 - 18h30;
    • Ca 4: 14h30 - 22h30
  • Riêng kênh Outbound: Làm cố định vào giờ hành chính (8h00 - 17h00) từ thứ hai đến thứ sáu, chỉ làm 2 ngày thứ bảy/tháng.

Địa chỉ làm việc:Hội sở ngân hàng TMCP Quân đội, Số 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp trung cấp trở lên. Nhận sinh viên không còn vướng lịch học.
  • Tin học văn phòng cơ bản.
  • Giọng nói dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng.

Quyền lợi được hưởng:

  • Thu nhập dao động từ 7.500.000 - 9.000.000 VNĐ
  • Được đào tạo kĩ năng và nghiệp vụ liên quan đến lĩnh vực ngân hàng (trợ cấp đào tạo 1.000.000 VNĐ/khóa, nhận cùng tháng lương đầu tiên).
  • Lương tăng dần dựa theo thâm niên làm việc.
  • Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + BHTN, thưởng lễ tết theo quy định.
  • Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.
  • Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động,hưởng đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại,...

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

 Bellsystem24 VietNam
 Bellsystem24 VietNam
Bellsystem24 VietNam
Lĩnh vực: Contact Center & BPO (Dịch Vụ Tổng Đài Cho Thuê )
Địa chỉ: Tầng 3 tòa nhà Trung Yên 1 Số 1 Vũ Phạm Hàm Trung Kính Cầu Giấy Hà Nội
JobsGO Banner

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code