Chuyên Viên Sàn Thương Mại Điện Tử/ Sales Ecom

• Hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao hàng tháng/quý/năm.

• Lên đơn và theo sát tiến độ đơn hàng, chủ động liên hệ hỗ trợ khách hàng.

• Vận hành và đảm bảo các chỉ số hoạt động của các gian hàng TMĐT được giao.

• Giải quyết các vấn đề phát sinh như: khách hàng khiếu nại, hàng lỗi, đơn hàng giao trễ...

• Trực fanpage, hotline nhãn hàng theo phân công công việc.

• Phối hợp với các phòng ban khác để xử lý đơn hàng, đối soát, công nợ và các vấn đề phát sinh khác.

• Xây dựng và chịu trách nhiệm triển khai các chương trình co-branding với các sàn TMĐT.

• Quản lý và kiểm soát ngân sách hiệu quả, đảm bảo không vượt ngân sách được giao.

• Quản lý tồn kho đảm bảo thực hiện đúng quy trình nội bộ và quy định của từng đối tác.

• Báo cáo công việc

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

• Kĩ năng tư vấn bán hàng, đàm phán và thuyết phục. Giọng nói truyền cảm, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

• Hiểu biết về Thương mại điện tử, Market place và chịu khó tìm tòi, cập nhật các xu hướng mới trên MXH.

• Kĩ năng văn phòng tốt.

• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm.

• Giao tiếp được bằng Tiếng Anh là một lợi thế.