Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA)

Việc làm Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA) đã tạm dừng.
Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

13/01/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

IT Phần Mềm, IT Phần Mềm

Kỹ năng

Data Analytics

Địa điểm làm việc

- Tôn Thất Thuyết,Hà Nội

Mô tả công việc

Làm việc với các bên liên quan để thu thập yêu cầu nghiệp vụ. Ưu tiên có domain về Contact Center, ngân hàng.
Phân tích, ghi nhận và làm rõ các yêu cầu.

Làm cầu nối giữa đội ngũ kinh doanh và đội ngũ phát triển.
Thuyết trình, giải thích và chuyển đổi các yêu cầu nghiệp vụ thành các yêu cầu kỹ thuật.

Làm việc chặt chẽ với đội ngũ phát triển trong quá trình xây dựng giải pháp.
Tham gia kiểm thử sản phẩm (UAT) để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ.
Theo dõi và quản lý các thay đổi trong yêu cầu.

Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan như Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin Quản lý, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst hoặc các vai trò tương tự.
Sử dụng được các công cụ hỗ trợ: Visio, Draw.io, MS Office.
Kỹ năng tạo và đọc hiểu sơ đồ: BPMN, UML, flowchart, wireframe.
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề. Giao tiếp tốt, khả năng truyền đạt ý tưởng rõ ràng.
Có tinh thần trách nhiệm, tận tâm, chú động và cam kết với công việc.
Có thể đọc hiểu tài liệu tiếng anh.

Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm tham gia các dự án, nghiệp vụ liên quan như ngân hàng, viễn thông, chăm sóc khách hàng,...
Ứng viên đã từng có kinh nghiệm làm việc với hệ thống CRM, CSM,...
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về công nghệ thông tin, tư duy tốt và khả năng thích ứng nhanh với công nghệ
Có kỹ năng sử dụng các công cụ mô phỏng hoặc tạo mockup như Axure, Balsamiq, Figma.
Tư duy dịch vụ khách hàng, luôn đặt khách hàng làm trung tâm trong các giải pháp
Sẵn sàng học hỏi, thích ứng nhanh với thay đổi và làm việc dưới áp lực cao.

Hướng dẫn chuyên môn 1-1 với Team Leader, Giám đốc bộ phận.
Cơ hội đi công tác tại trong và ngoài nước.
Được hưởng các chế độ phúc lợi xã hội theo quy định của luật lao động, chế độ nghỉ phép, nghỉ ốm,...
Tham gia các hoạt động của Công ty. Chế độ đi du lịch hằng năm trong và ngoài nước.
Mức lương: Lương thưởng hấp dẫn. Không có giới hạn cao nhất nếu bạn thực sự có năng lực.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi