Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng & Tài Khoản

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: 2 - 5 năm
Bằng cấp: Đại Học trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 07/06/2026 (Còn 3 ngày)

Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Smartmind

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:30 - 17:30, Thứ 2 - Thứ 6 với giờ làm việc linh hoạt được chia làm 3 ca giờ 8h-17h; 8h30-17h30;9h-18h )

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tòa nhà Sunshine, 16 Phạm Hùng, Mỹ Đình 1, Từ Liêm, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

I. Vai trò và mục tiêu
Thực hiện các nghiệp vụ Tài khoản giao dịch chứng khoán, Giao dịch/Lưu ký chứng khoán, giao dịch ký quỹ ….
Phối hợp với các đơn vị chuyên môn kiểm thử, test cập nhật sản phẩm, dịch vụ và triển khai các thay đổi liên quan đến hệ thống giao dịch;
Xây dựng, sửa đổi quy trình, quy định, hướng dẫn sản phẩm dịch vụ, hệ thống phần mềm.
II. Trách nhiệm
Thực hiện, xử lý, giám sát, kiểm soát, duyệt hồ sơ, chứng từ, bút toán hạch toán các nghiệp vụ của phòng (Tài khoản giao dịch chứng khoán, Thực hiện nhập lệnh giao dịch CP, TP, TPRL, Lưu ký chứng khoán, Giao dịch ký quỹ, Dịch vụ biện pháp bảo đảm, Phong tỏa, giải tỏa, Sửa lỗi giao dịch ….) theo đúng quy trình/quy định từng sản phẩm;
Phối hợp với các đơn vị liên quan thiết lập chính sách, tham số hệ thống các thông tin liên quan sản phẩm dịch vụ;
Định kỳ/đột xuất tổng hợp, đối chiếu, đối soát số liệu báo cáo;
Xây dựng, chuẩn hóa quy trình, quy định, hướng dẫn, mẫu biểu …
Thực hiện báo cáo nội bộ, báo cáo cơ quan quản lý;
Tham gia các dự án xây mới, cải tiến, kiểm thử sản phẩm dịch vụ, hệ thống;
Kiểm soát và xử lý các vấn đề liên quan hoạt động tiếp nhận, giải đáp khách hàng các kênh điện tử;
Các công việc khác theo sự phân công của CBQL/Công ty.

Yêu cầu công việc:

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, chứng khoán, ngoại thương....
Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, phục vụ khách hàng chuyên nghiệp
Có chứng chỉ hành nghề của UBCKNN
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ giao dịch Trái phiếu doanh nghiệp riêng lẻ

Quyền lợi được hưởng:

Chế độ BHXH, BHYT, BHTN
Teambuilding hàng năm
Phụ cấp đi ăn, điện thoại...
Chế độ quà tặng các ngày lễ 30/4,1/5,1/6, trung thu, 2/9, tết dương lịch, sinh nhật....Thưởng cuối năm.
Đào tạo nội bộ, đào tạo chuyên môn bên ngoài
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép 15 ngày/năm

Ngành nghề:

Quản Trị Rủi Ro Tài Chính, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.