Chăm Sóc Khách Hàng - Thời Vụ Làm Việc 06 Tháng [Đà Nẵng]

- Trực fanpage & hotline của thương hiệu/ Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ.

- Nhận thông tin đặt hàng & tư vấn cho khách hàng. Chuyển thông tin đến Cửa Hàng để tiến hành giao hàng.

- Theo dõi tiến trình giao hàng và xử lý các sự cố liên quan đến khách hàng.

- Chịu trách nhiệm theo dõi các vật phẩm khuyến mãi tặng cho khách hàng (tồn kho, số lượng tại các cửa hàng) và ghi nhận các
báo cáo đơn ship.

- Chủ động và linh hoạt trong công tác tiếp nhận và xử lí khiếu nại/các tình huống phát sinh.

- Tuân thủ và thực hiện đúng Nội Quy

-Quy Định và sự điều phối, phâncông của CS Leader

- Có bất kỳ vấn đề gì xảy ra ngoài tầm kiểm soát thì lập tức báo ngay
cho CẤP TRÊN TRỰC TIẾP. - Thực hiện một số công việc khác được giao (nếu có)

- Ưu tiên nhân viên Nữ có phương tiện đi lại.
- Có laptop cá nhân.

- Tinh thần chủ động, tích cực, yêu thích môi trường ngành nghề dịch vụ F&B.

- Vui vẻ, hoà đồng và có trách nhiệm trong công việc

- Có thể làm Lễ, Tết/Tăng ca đột xuất vào cuối tuần.