Bạn có đam mê khám phá những vùng đất mới, yêu thích giao tiếp và muốn chia sẻ kiến thức của mình với người khác? Ngành hướng dẫn viên du lịch chính là một lựa chọn tuyệt vời dành cho bạn. Với công việc này, bạn không chỉ được đi đến nhiều nơi trên thế giới mà còn có cơ hội gặp gỡ và kết nối với những con người thú vị. Hãy cùng khám phá chi tiết hơn về ngành hướng dẫn viên du lịch qua bài viết dưới đây của JobsGO nhé!
Ngành hướng dẫn viên du lịch là một ngành đào tạo chuyên môn nhằm phát triển đội ngũ nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực dịch vụ và du lịch. Ngành trang bị kiến thức toàn diện để người học trở thành cầu nối giữa du khách với những giá trị văn hóa, lịch sử và tự nhiên của điểm đến.
Theo đuổi ngành này, bạn không chỉ là người dẫn đường mà còn là những người kể chuyện tài ba, biết cách lồng ghép những câu chuyện thú vị về phong tục, tập quán, di tích lịch sử và cảnh quan thiên nhiên vào hành trình khám phá của du khách.
Với vai trò quan trọng trong ngành du lịch, hướng dẫn viên là người trực tiếp thực hiện và đảm bảo chất lượng các tour du lịch theo đúng cam kết giữa công ty lữ hành và khách hàng. Bạn phải thể hiện được khả năng chuyên môn cao trong việc quản lý thời gian, điều phối hoạt động và xử lý tình huống để tạo nên những trải nghiệm du lịch trọn vẹn, an toàn và đáng nhớ cho du khách.
Không chỉ vậy, hướng dẫn viên còn xây dựng hình ảnh, thương hiệu và góp phần tạo nên thành công của doanh nghiệp lữ hành thông qua việc mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Ngành hướng dẫn viên du lịch đặt ra mục tiêu phát triển một đội ngũ chuyên nghiệp, có kiến thức sâu rộng, kỹ năng đa dạng trong lĩnh vực du lịch. Chương trình đào tạo hướng đến việc trang bị cho sinh viên nền tảng kiến thức vững chắc về lịch sử, văn hóa, địa lý và các điểm đến du lịch nổi tiếng, không chỉ trong nước mà còn trên phạm vi quốc tế.
Một trong những mục tiêu quan trọng của ngành là phát triển kỹ năng giao tiếp và ngôn ngữ bao gồm việc rèn luyện khả năng sử dụng ngoại ngữ thành thạo, đặc biệt là tiếng Anh, các ngôn ngữ phổ biến khác trong ngành du lịch. Bên cạnh đó, sinh viên cũng được đào tạo để phát triển kỹ năng thuyết trình, kể chuyện, tương tác hiệu quả với du khách từ nhiều nền văn hóa khác nhau.
Chương trình đào tạo còn nhấn mạnh việc phát triển kỹ năng quản lý và tổ chức như khả năng lập kế hoạch, quản lý thời gian, xử lý tình huống khẩn cấp, giải quyết vấn đề một cách linh hoạt. Mục tiêu là đào tạo ra những hướng dẫn viên không chỉ am hiểu về điểm đến mà còn có khả năng đảm bảo an toàn, tạo trải nghiệm tốt nhất cho du khách.
Ngoài ra, ngành hướng dẫn viên du lịch cũng chú trọng phát triển kiến thức, kỹ năng liên quan đến công nghệ thông tin, xu hướng mới trong ngành du lịch. Sinh viên được trang bị kiến thức về các ứng dụng công nghệ trong du lịch, kỹ năng sử dụng mạng xã hội, các nền tảng trực tuyến để quảng bá và tương tác với khách hàng.
3. Ngành Hướng Dẫn Viên Du Lịch Học Những Gì?
Chương trình đào tạo ngành hướng dẫn viên du lịch tại các trường Đại học, Cao Đẳng hiện nay bao gồm hai phần cơ bản là:
3.1 Kiến Thức
Kiến thức chung, chuyên môn về nghề hướng dẫn viên du lịch như đặc điểm, giá trị tài nguyên và tuyến điểm du lịch, hệ thống nhà hàng cung cấp dịch vụ liên quan, quy trình tổ chức thực hiện chương trình du lịch, hướng dẫn đối tượng tham quan, xử lý tình huống phát sinh,…
Nghiệp vụ hướng dẫn: Tổng quan du lịch, khách sạn; tâm lý khách du lịch; kỹ năng giao tiếp; hệ thống di tích, danh thắng, văn hóa, địa lý du lịch Việt Nam; tổ chức sự kiện, lịch sử văn minh thế giới, tiến trình lịch sử Việt Nam; các dân tộc Việt Nam,….
Đào tạo ngành hướng dẫn viên du lịch cung cấp kiến thức bổ trợ nghiệp vụ hướng dẫn: Lữ hành; văn học dân gian; kinh tế; nghiệp vụ văn phòng; xây dựng thực đơn; nghiệp vụ thanh toán, văn hóa ẩm thực; nghiệp vụ lưu trú; tin học, ngoại ngữ, an ninh, an toàn trong du lịch,….
Bổ sung kiến thức cơ bản về chính trị, pháp luật, thể chất, kinh tế quốc tế, địa lý du lịch quốc tế,…
3.2 Kỹ Năng
Sau khi hoàn thiện khóa học chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch người học có được kỹ năng nghề nghiệp như: chuẩn bị, tổ chức chương trình, thuyết minh, hướng dẫn tham quan, quản lý đoàn khách, hỗ trợ quảng cáo bán chương trình, thiết lập duy trì các mối quan hệ, giải quyết vấn đề phát sinh, chăm sóc khách hàng,….
Giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ phục vụ hành khách.
Làm việc độc lập, kết hợp làm việc theo nhóm, ứng dụng kỹ thuật, công nghệ.
Đạo đức chuẩn, lương tâm nghề nghiệp đúng đắn, ý thức kỷ luật, tác phong trong công việc, sức khỏe thực hiện nhiệm vụ.
4. Ngành Hướng Dẫn Viên Du Lịch Có Được Ưa Chuộng?
Ngành hướng dẫn viên du lịch đang ngày càng thu hút sự quan tâm của nhiều người, đặc biệt là giới trẻ. Sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch trong những năm gần đây đã tạo ra nhu cầu lớn về nguồn nhân lực chất lượng cao, trong đó có hướng dẫn viên du lịch.
Sức hấp dẫn của ngành đến từ nhiều yếu tố. Công việc của hướng dẫn viên du lịch mang lại cơ hội được đi đến nhiều địa điểm mới, trải nghiệm đa dạng văn hóa, gặp gỡ nhiều người từ khắp nơi trên thế giới. Công việc phù hợp với mong muốn khám phá và mở rộng tầm nhìn của nhiều người trẻ.
Ngành hướng dẫn viên du lịch cũng mang lại thu nhập khá hấp dẫn, đặc biệt là đối với người có kinh nghiệm, kỹ năng tốt. Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực du lịch cũng rất đa dạng, từ quản lý tour đến điều hành công ty du lịch.
Ngành hướng dẫn viên du lịch cũng đòi hỏi sự đam mê, kiên nhẫn, khả năng thích ứng cao. Công việc thường không có giờ giấc cố định và đôi khi phải làm việc vào cuối tuần hoặc ngày lễ. Những người chọn ngành cần có sự chuẩn bị kỹ càng về tâm lý, kỹ năng để đáp ứng được yêu cầu của công việc.
5. Tố Chất Cần Có Khi Theo Ngành Hướng Dẫn Viên Du Lịch
Hướng dẫn viên du lịch là công việc tưởng chừng đơn giản nhưng lại có tương đối nhiều yêu cầu đặc biệt. Để xác định bạn có thực sự có khả năng đem đến những trải nghiệm tuyệt vời cho du khách, hãy tham khảo các điều kiện cơ bản để trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp dưới đây:
5.1 Yêu Thích Du Lịch Và Con Người
Đam mê du lịch, thích tương tác với con người là điều kiện tiên quyết cho những ai muốn theo đuổi ngành hướng dẫn viên du lịch. Người có niềm đam mê sẽ luôn tìm thấy niềm vui trong việc khám phá những điểm đến mới, tìm hiểu về văn hóa địa phương, chia sẻ những trải nghiệm này với du khách. Bạn không chỉ xem việc du lịch là công việc mà còn là cơ hội để mở rộng tầm nhìn, làm giàu kinh nghiệm sống của mình.
Bên cạnh đó, khả năng kết nối, thấu hiểu con người là yếu tố không thể thiếu. Hướng dẫn viên du lịch cần có khả năng tạo ra không khí thoải mái, thân thiện trong nhóm du khách, đồng thời thể hiện sự quan tâm chân thành đến nhu cầu và mong muốn của từng cá nhân. Điều này giúp tạo ra những trải nghiệm du lịch đáng nhớ, tích cực cho du khách, mang lại sự hài lòng, thành công trong công việc cho bản thân hướng dẫn viên.
5.2 Sở Hữu Khối Kiến Thức Sâu Rộng
Một hướng dẫn viên du lịch xuất sắc cần có kiến thức sâu rộng về nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm hiểu biết về lịch sử, văn hóa, địa lý, phong tục tập quán của các điểm đến du lịch. Không chỉ vậy, bạn còn cần am hiểu về nghệ thuật, ẩm thực, kiến trúc, các sự kiện đương đại để có thể cung cấp thông tin đa chiều và thú vị cho du khách.
Khả năng liên tục cập nhật, mở rộng kiến thức cũng cần thiết. Hướng dẫn viên du lịch cần có tinh thần học hỏi không ngừng, luôn tìm tòi những thông tin mới về điểm đến, xu hướng du lịch mới, các vấn đề xã hội liên quan.
5.3 Kỹ Năng Giao Tiếp Tốt
Kỹ năng giao tiếp là một trong những yếu tố cần thiết đối với một hướng dẫn viên du lịch. Bạn cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, hấp dẫn, dễ hiểu cho du khách từ nhiều nền văn hóa khác nhau. Ví dụ như việc nói chuyện trôi chảy, lắng nghe tích cực, hiểu và đáp ứng nhu cầu của từng cá nhân trong nhóm.
Ngoài ra, kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ cũng rất quan trọng. Hướng dẫn viên cần biết cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm khuôn mặt, giọng điệu phù hợp để tạo sự gần gũi, tin tưởng với du khách. Bạn cũng cần có khả năng xử lý tình huống một cách khéo léo, đặc biệt là trong những tình huống căng thẳng hoặc bất đồng, để duy trì không khí tích cực trong suốt chuyến đi.
5.4 Kỹ Năng Ngoại Ngữ
Trong thời đại toàn cầu hóa, kỹ năng ngoại ngữ là không thể thiếu đối với hướng dẫn viên du lịch. Khả năng sử dụng thành thạo ít nhất một ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh, mở ra cơ hội làm việc với du khách quốc tế và tham gia vào các tour du lịch xuyên quốc gia. Việc thông thạo nhiều ngôn ngữ còn giúp hướng dẫn viên tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường lao động, mở rộng cơ hội nghề nghiệp.
Ngoài việc giao tiếp cơ bản, hướng dẫn viên cần có khả năng sử dụng ngoại ngữ một cách chuyên nghiệp, linh hoạt. Điều này bao gồm việc hiểu, sử dụng các thuật ngữ chuyên ngành du lịch, diễn đạt thông tin văn hóa và lịch sử một cách chính xác, cũng như khả năng ứng biến trong các tình huống giao tiếp đa dạng.
Tố Chất Cần Có Khi Theo Ngành Hướng Dẫn Viên Du Lịch
5.5 Kỹ Năng Tổ Chức, Quản Lý Và Ứng Biến Nhanh Nhạy
Hướng dẫn viên du lịch cần có kỹ năng tổ chức, quản lý để đảm bảo mọi hoạt động trong chuyến đi diễn ra suôn sẻ. Bạn cần lập kế hoạch chi tiết cho chuyến đi, quản lý thời gian hiệu quả, phối hợp với các đối tác như khách sạn, nhà hàng, phương tiện vận chuyển. Bạn cũng cần có khả năng quản lý nhóm, đảm bảo an toàn và thoải mái cho tất cả du khách trong suốt chuyến đi.
Trong môi trường du lịch, những tình huống bất ngờ có thể xảy ra bất cứ lúc nào, từ thay đổi thời tiết, trì hoãn giao thông đến vấn đề sức khỏe của du khách. Hướng dẫn viên cần có khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng, hiệu quả, giải quyết vấn đề một cách sáng tạo để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho du khách trong mọi tình huống.
5.6 Sức Khỏe Tốt
Công việc của hướng dẫn viên du lịch đòi hỏi sức khỏe tốt do tính chất năng động, đôi khi căng thẳng của nghề. Bạn thường xuyên phải di chuyển, đứng trong thời gian dài để thuyết minh, đối mặt với các điều kiện thời tiết khác nhau. Có sức khỏe tốt không chỉ giúp bạn đáp ứng được yêu cầu thể chất của công việc mà còn duy trì được sự nhiệt tình và năng lượng tích cực khi làm việc với du khách.
Ngoài sức khỏe thể chất, sức khỏe tinh thần cũng là yếu tố cần quan tâm. Hướng dẫn viên du lịch cần có khả năng chịu áp lực tốt, duy trì sự tập trung, tỉnh táo trong suốt chuyến đi, đặc biệt là khi phải làm việc với lịch trình dày đặc hoặc trong các tình huống khẩn cấp. Việc duy trì lối sống lành mạnh, biết cách quản lý stress và có thời gian nghỉ ngơi hợp lý giữa các chuyến đi là điều cần thiết để đảm bảo sức khỏe lâu dài.
6. Ngành Hướng Dẫn Viên Du Lịch Thi Khối Gì?
Trong những năm trở lại đây, số lượng các trường Đại học, Cao đẳng đào tạo ngành hướng dẫn viên du lịch ngày càng tăng. Cùng với đó, khối ngành xét tuyển cũng được mở rộng hơn. Điều này sẽ tạo nhiều cơ hội cho các bạn mong muốn theo học ngành này. Cụ thể, bạn có thể thi tuyển vào ngành hướng dẫn viên du lịch của các trường bằng các khối như:
Dưới đây là danh sách các trường đào tạo ngành hướng dẫn viên du lịch uy tín, chất lượng mà bạn có thể tham khảo:
Trường Đại học
Tổ hợp xét tuyển
Điểm chuẩn năm 2024
Đại học Khoa học – Xã hội và Nhân văn
A01, D01, D78, C00
25,8
Đại học Hà Nội
D01
32,11
Đại học Văn hóa Hà Nội
C00, D01, D78, D96, A16, A00
26,15
Đại học Kinh tế Quốc dân
A00, A01, D01, D07
26,71
Đại học Thương mại
A00, A01, D01, D07
25,55
Đại học Kinh doanh và Công nghệ
A00, A07, C00, D66
22,5
Đại học Kinh tế – Tài chính TP.HCM
A00, A01, D01, C00
16
8. Ngành Hướng Dẫn Viên Du Lịch Ra Làm Những Công Việc Gì?
Ngành hướng dẫn viên du lịch không giới hạn trong việc dẫn đoàn khách tham quan các điểm du lịch. Với nền tảng kiến thức chuyên môn vững chắc cùng các kỹ năng mềm được đào tạo, sinh viên có thể làm việc ở nhiều vị trí đa dạng trong ngành du lịch – dịch vụ. Dưới đây là những cơ hội nghề nghiệp tiềm năng mà các bạn sinh viên có thể cân nhắc.
Học hướng dẫn viên du lịch ra có thể làm được nhiều vị trí công việc khác nhau
8.1 Hướng Dẫn Viên Du Lịch
Vị trí hướng dẫn viên du lịch luôn là lựa chọn hàng đầu và phù hợp nhất với chuyên ngành đào tạo. Công việc đòi hỏi phải có kiến thức sâu rộng về văn hóa, lịch sử các vùng miền, khả năng giao tiếp tốt và kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt.
Hướng dẫn viên đóng vai trò là cầu nối văn hóa, giúp du khách hiểu sâu sắc hơn về điểm đến thông qua việc giới thiệu, diễn giải về các giá trị văn hóa, lịch sử của địa phương.
8.2. Tổ Chức Sự Kiện
Với nền tảng kiến thức về tổ chức tour và kỹ năng điều phối được đào tạo trong chương trình học, sinh viên có thể phát triển sang lĩnh vực tổ chức sự kiện. Đây là công việc cần tới khả năng lập kế hoạch chi tiết, điều phối nhân sự và các nguồn lực hiệu quả cũng như kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy. Người làm tổ chức sự kiện cần phải nắm vững quy trình tổ chức, có khả năng thiết kế chương trình hấp dẫn và đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ.
8.3 Chuyên Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Du Lịch, Khách Sạn
Một hướng phát triển nghề nghiệp khác sau khi tốt nghiệp ngành hướng dẫn viên du lịch là trở thành chuyên viên kinh doanh dịch vụ du lịch, khách sạn. Với hiểu biết sâu sắc về ngành và nhu cầu của khách hàng, các cử nhân ngành hướng dẫn du lịch có lợi thế trong việc tư vấn, xây dựng và bán các sản phẩm du lịch phù hợp.
Sinh viên có thể làm việc tại các công ty lữ hành, khu nghỉ dưỡng hay khách sạn, phụ trách việc phát triển sản phẩm mới và duy trì quan hệ với đối tác, khách hàng.
8.4 Giảng Viên
Con đường trở thành giảng viên cũng là một lựa chọn đầy tiềm năng. Sau khi tích lũy đủ kinh nghiệm thực tế và nâng cao trình độ học vấn, các cử nhân có thể tham gia giảng dạy tại các trường cao đẳng, đại học có đào tạo ngành du lịch. Tại đây, giảng viên không chỉ truyền đạt kiến thức chuyên môn mà còn chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn quý báu, góp phần đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành du lịch.
9. Mức Lương Ngành Hướng Dẫn Viên Du Lịch
Mức lương hướng dẫn viên du lịch khá đa dạng và phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, trình độ ngoại ngữ, khu vực làm việc và đơn vị tuyển dụng. Dưới đây là bảng lương trung bình của các vị trí trong ngành:
Vị trí công việc
Kinh nghiệm
Mức lương
Hướng dẫn viên tập sự
0-1 năm
6-8 triệu đồng/tháng.
Hướng dẫn viên nội địa
1-3 năm
8-12 triệu đồng/tháng.
Hướng dẫn viên quốc tế
2-5 năm
15-25 triệu đồng/tháng.
Trưởng nhóm
> 5 năm
20-30 triệu đồng/tháng.
Quản lý điều hành tour
> 3 năm
15-25 triệu đồng/tháng.
Giám đốc điều hành
> 8 năm
30-50 triệu đồng/tháng.
Trên đây là những thông tin về ngành hướng dẫn viên du lịch mà bạn có thể tham khảo. Ghé JobsGO Blog để tìm hiểu và khám phá về nhiều ngành nghề khác nhé!
Câu hỏi thường gặp
1. Hướng Dẫn Viên Du Lịch Có Yêu Cầu Về Ngoại Hình Không?
Không, nghề hướng dẫn viên du lịch không có yêu cầu về ngoại hình, nhưng việc có một ngoại hình sáng, ưa nhìn là một lợi thế.
2. Nghề Hướng Dẫn Viên Du Lịch Có Ảnh Hưởng Tới Cuộc Sống Cá Nhân Không?
Có. Do tính chất công việc, nghề hướng dẫn viên du lịch thường xuyên phải di chuyển, thời gian làm việc không cố định.
3. Công Việc Của Hướng Dẫn Viên Du Lịch Có Thể Bị Thay Thế Bởi Công Nghệ Không?
Không, công việc của hướng dẫn viên du lịch có chịu tác động bởi công nghệ, nhưng khó bị thay thế hoàn toàn.
4. Chứng Chỉ Hướng Dẫn Viên Du Lịch Có Được Công Nhận Ở Nước Ngoài Không?
Không, chứng chỉ hướng dẫn viên du lịch tại Việt Nam thường không được công nhận trực tiếp ở nước ngoài.
5. Thẻ Hướng Dẫn Viên Du Lịch Quốc Tế Có Giá Trị Bao Lâu?
Thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế thường có giá trị trong khoảng từ 1 - 3 năm, tùy thuộc vào quy định của tổ chức cấp thẻ hoặc quốc gia làm việc.
Bảo Danh
