Employer Branding Là Gì? 6 Vai Trò Quan Trọng Của Employer Branding Đối Với Doanh Nghiệp

Employer Branding là gì? Employer Branding là một chiến lược toàn diện nhằm xây dựng và quản lý hình ảnh, danh tiếng của một tổ chức với tư cách là nhà tuyển dụng. Nó không chỉ tập trung vào việc thu hút ứng viên tiềm năng mà còn hướng đến việc giữ chân nhân tài hiện có, tạo dựng một môi trường làm việc hấp dẫn và văn hóa doanh nghiệp tích cực. Bài Viết dưới đây của JobsGO sẽ giúp chúng ta hiểu được quy trình và chiến lược của Employer Branding

1. Employer Branding Là Gì?

Employer Branding Là Gì?

Employer Branding hay còn được gọi là Thương Hiệu Tuyển Dụng?Vậy Thương hiệu tuyển dụng là gì? Đây là hình ảnh và danh tiếng của một tổ chức dưới góc nhìn của nhân viên và ứng viên tiềm năng. Nó là tổng hợp trải nghiệm của nhân viên, cảm nhận của ứng viên và lời hứa của doanh nghiệp về môi trường làm việc. Một chiến lược EB thành công sẽ đề cập đến văn hóa công ty, giá trị cốt lõi, chính sách đãi ngộ, phúc lợi và các cơ hội phát triển nghề nghiệp.

2.1. Employer Branding Executive Là Gì?

Employer Branding Executive là một vị trí chuyên viên cấp cao hoặc quản lý, chịu trách nhiệm chính trong việc phát triển và thực hiện các chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng cho công ty. Vị trí này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về cả marketing và nhân sự, nhằm mục đích thu hút và giữ chân những nhân tài phù hợp nhất. Họ là người trực tiếp biến tầm nhìn về văn hóa và giá trị của doanh nghiệp thành các thông điệp và hoạt động cụ thể để truyền tải ra bên ngoài.

Vai trò của một Employer Branding Executive rất đa dạng, từ việc nghiên cứu thị trường lao động, phân tích đối thủ cạnh tranh, đến việc xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực của công ty trên các kênh truyền thông. Họ thường phối hợp chặt chẽ với phòng Marketing và HR để đảm bảo sự nhất quán trong thông điệp, từ các chiến dịch tuyển dụng, nội dung trên mạng xã hội, đến trải nghiệm của ứng viên và nhân viên. Mục tiêu cuối cùng là tạo ra một môi trường làm việc mà ai cũng muốn gắn bó và tự hào khi là một phần của nó.

2.2. Employer Branding Intern Là Gì?

Employer Branding Intern là vị trí thực tập sinh trong lĩnh vực xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng. Đây là cơ hội tuyệt vời cho những bạn trẻ đang muốn học hỏi và trải nghiệm thực tế về cách một công ty xây dựng hình ảnh của mình trên thị trường lao động. Vị trí này thường không đòi hỏi kinh nghiệm chuyên sâu, mà tập trung vào việc hỗ trợ các hoạt động và dự án của đội ngũ Employer Branding.

Các công việc mà một Employer Branding Intern có thể thực hiện bao gồm hỗ trợ quản lý nội dung trên các kênh truyền thông xã hội, nghiên cứu thị trường, chuẩn bị tài liệu cho các sự kiện tuyển dụng, hoặc hỗ trợ trong việc tổ chức các hoạt động nội bộ nhằm tăng cường gắn kết nhân viên. Vị trí này giúp Intern có cái nhìn tổng quan về chiến lược Employer Branding, đồng thời tích lũy những kỹ năng thực tế về marketing, truyền thông và quản lý dự án trong môi trường doanh nghiệp.

2.3. Employer Branding Plan Là Gì?

Employer Branding Plan (Kế hoạch Xây dựng Thương hiệu Nhà tuyển dụng) là một tài liệu hoặc lộ trình chiến lược chi tiết, vạch ra các bước cụ thể để một công ty xây dựng, phát triển và duy trì hình ảnh hấp dẫn với tư cách là nhà tuyển dụng. Kế hoạch này không chỉ là những ý tưởng mơ hồ mà là một bản đồ rõ ràng, có mục tiêu, đối tượng, phương pháp và các chỉ số đo lường cụ thể. Nó giống như một bản kế hoạch marketing, nhưng sản phẩm ở đây chính là môi trường làm việc và văn hóa của doanh nghiệp.

2.4. Employer Branding Job Là Gì?

Employer Branding Job hay còn gọi là công việc Employer Branding tuyển dụng, dùng để chỉ các vị trí công việc liên quan đến lĩnh vực xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng trong một tổ chức. Đây là một chuyên ngành ngày càng phát triển trong phòng Nhân sự (HR) hoặc Marketing, do tầm quan trọng ngày càng tăng của việc thu hút và giữ chân nhân tài trong thị trường lao động cạnh tranh. Các vị trí này có thể dao động từ cấp chuyên viên, quản lý đến giám đốc, tùy thuộc vào quy mô và mức độ đầu tư của công ty vào Employer Branding.

Những công việc trong Employer Branding thường đòi hỏi sự kết hợp giữa các kỹ năng về truyền thông, marketing, quản lý dự án và nhân sự. Người làm Employer Branding có thể chịu trách nhiệm về việc tạo ra nội dung hấp dẫn về văn hóa công ty, quản lý các chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội, tổ chức sự kiện tuyển dụng, hoặc phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả của các hoạt động.

3. Tại Sao Doanh Nghiệp Cần Xây Dựng Employer Branding?

Employer Branding Hiệu Quả Thì Doanh Nghiệp Được Những Lợi Ích Gì?

Xây dựng kiến trúc thương hiệu là quá trình thiết lập mối liên kết rõ ràng giữa các sản phẩm, dịch vụ và nhánh phụ của thương hiệu. Điều này giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và ghi nhớ thương hiệu hơn. Trong quá trình đó, doanh nghiệp cũng cần hiểu rõ Brand Extension là gì để mở rộng thương hiệu một cách hiệu quả mà vẫn giữ được sự nhất quán.

3.1. Mô Tả Công Việc Employer Branding

Công việc Employer Branding trở nên cực kỳ quan trọng, phác thảo vai trò của những người chịu trách nhiệm xây dựng và quảng bá hình ảnh của công ty như một nhà tuyển dụng lý tưởng. Công việc này bao gồm việc định hình và truyền tải giá trị cốt lõi, văn hóa doanh nghiệp và lợi ích khi làm việc tại công ty, nhằm thu hút ứng viên tiềm năng và củng cố sự gắn bó của đội ngũ hiện tại.

3.2. Employer Branding Hiệu Quả – Thu Hút Ứng Viên Chất Lượng Cao Và Phù Hợp Hơn

Employer Branding tốt sẽ tạo ra ấn tượng tích cực ngay từ lần đầu tiên tiếp cận với ứng viên. Các doanh nghiệp có hình ảnh tuyển dụng mạnh mẽ thường nhận được số lượng ứng viên chủ động ứng tuyển cao, hồ sơ chất lượng tốt và phù hợp hơn với yêu cầu của vị trí cần tuyển dụng. Trên nền tảng tuyển dụng như JobsGo, việc truyền đạt đúng giá trị và văn hóa doanh nghiệp giúp các nhà tuyển dụng dễ dàng tiếp cận được nguồn nhân lực mục tiêu.

3.3. Tăng Tỷ Lệ Chấp Nhận Đề Nghị Làm Việc Và Rút Ngắn Thời Gian Tuyển Dụng

Thông qua một chiến lược chất lượng, các ứng viên sẽ cảm thấy tin tưởng và yên tâm hơn khi quyết định gia nhập doanh nghiệp. Điều này giúp tăng tỷ lệ chấp nhận đề nghị làm việc và giảm thiểu thời gian “time to hire”. Nhiều khảo sát cho thấy doanh Employer Branding tốt sẽ tiết kiệm được chi phí tuyển dụng và giảm thiểu những rủi ro do tuyển chọn sai người.

3.4. Giữ Chân Nhân Tài, Giảm Tỷ Lệ Nghỉ Việc

Một Employer Branding nội bộ được xây dựng hiệu quả, thông qua việc đầu tư vào văn hóa làm việc, phúc lợi và chương trình phát triển nghề nghiệp, giúp tạo ra môi trường làm việc thân thiện và gắn kết.

Employer Branding hiệu quả tập trung vào việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên cảm thấy được đánh giá, tôn trọng, có cơ hội học hỏi và phát triển. Khi nhân viên hài lòng với công việc và công ty, họ sẽ có động lực cao hơn, cam kết gắn bó và ít có ý định rời đi.

3.5. Nâng Cao Hiệu Suất Làm Việc Và Tinh Thần Nhân Viên

Khi nhân viên cảm nhận được sự quan tâm, công nhận và thấy rằng họ đang làm việc tại một môi trường đầy năng lượng, tinh thần và hiệu suất làm việc sẽ được cải thiện rõ rệt. Họ không chỉ đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của doanh nghiệp mà còn tự nhiên trở thành đại sứ thương hiệu nội bộ, chia sẻ những giá trị và thành công với cộng đồng xung quanh.

3.6. Xây Dựng Danh Tiếng Và Lợi Thế Cạnh Tranh Bền Vững

Một thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ không những giúp doanh nghiệp nổi bật trên thị trường lao động mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh lâu dài. Nó thể hiện sự đầu tư bài bản vào chất lượng nguồn nhân lực và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín. Những doanh nghiệp có Employer Branding vững chắc luôn được đánh giá là nơi lý tưởng để gắn bó và phát triển, từ đó thu hút không chỉ nhân viên mà còn cả các đối tác kinh doanh tiềm năng.

4. Các Yếu Tố Chính Cấu Thành Nên Employer Branding

Thương hiệu nhà tuyển dụng thành công được xây dựng từ một loạt các yếu tố cấu thành chặt chẽ

>>>Xem thêm: Các Brand lớn đã xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng như thế nào?

5. Chiến Lược Xây Dựng Employer Branding Hiệu Quả

Xây dựng Employer Branding Như Thế Nào Để Hiệu Quả?

Để xây dựng Employer Branding hiệu quả, chúng ta cần đầu tư một cách bài bản từ khâu nghiên cứu cho tới triển khai và theo dõi đánh giá kết quả. Dưới đây là các bước triển khai cần thiết:

5.1. Nghiên Cứu, Phân Tích Và Xác Định Mục Tiêu

Bắt đầu bằng việc đánh giá hiện trạng Employer Branding của doanh nghiệp là bước tiên quyết. Doanh nghiệp cần tiến hành khảo sát nội bộ để thu thập phản hồi từ nhân viên và phân tích dữ liệu thị trường từ phía ứng viên. Thiết lập chân dung ứng viên mục tiêu (Candidate Persona) sẽ giúp định hình được nhu cầu, mong muốn và giá trị mà các ứng viên đang tìm kiếm. Dựa trên đó, doanh nghiệp đặt ra mục tiêu cụ thể cho chiến dịch EB, chẳng hạn như tăng mức nhận diện thương hiệu, giảm chi phí tuyển dụng hay cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên.

5.2. Xây Dựng Và Định Hình EVP (Employee Value Proposition)

Dựa trên các kết quả nghiên cứu và phân tích, doanh nghiệp cần tổng hợp những điểm mạnh và giá trị độc đáo mà nơi làm việc của mình mang lại vào một EVP hấp dẫn và nhất quán. Quy trình này đòi hỏi sự tham gia của nhiều bộ phận từ Nhân sự đến Marketing và ban lãnh đạo, nhằm đảm bảo lời hứa của doanh nghiệp được thể hiện rõ qua từng trải nghiệm của nhân viên.

5.3. Xây Dựng Chiến Lược Nội Dung Và Câu Chuyện Thương Hiệu

Một chiến lược nội dung đa dạng, qua các bài viết blog, video, phỏng vấn nhân viên, livestream hay case study thành công, sẽ giúp doanh nghiệp truyền tải câu chuyện văn hóa và giá trị một cách chân thực và hấp dẫn.

5.4. Tận Dụng Đa Kênh Truyền Thông Để Tiếp Cận Ứng Viên Mục Tiêu

Việc sử dụng đa kênh truyền thông mở rộng phạm vi tiếp cận ứng viên. Đồng thời, doanh nghiệp cần chú ý điều chỉnh thông điệp sao cho phù hợp với từng kênh: từ website, Facebook, LinkedIn, TikTok cho đến các sự kiện tuyển dụng và hội thảo. Sự linh hoạt trong lựa chọn kênh sẽ tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch EB.

5.5. Triển Khai Chương Trình Employee Advocacy

Khuyến khích nhân viên trở thành đại sứ thương hiệu là một cách hiệu quả để củng cố Employer Branding. Khi nhân viên tự nguyện chia sẻ câu chuyện thành công và trải nghiệm tích cực của mình trên các nền tảng cá nhân, họ không chỉ giúp lan tỏa hình ảnh tốt đẹp của doanh nghiệp mà còn tạo ra hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ.

5.6. Xây Dựng Employer Branding Tinh Gọn Cho Doanh nghiệp Nhỏ

Đối với các doanh nghiệp có nguồn lực hạn chế, sự chân thành và tận dụng tối đa các nguồn lực nội bộ là chìa khóa thành công. Thay vì đầu tư vào các chiến dịch tốn kém, doanh nghiệp nên tập trung xây dựng văn hóa và mối quan hệ nội bộ, sử dụng các kênh miễn phí như mạng xã hội của nhân viên, nhóm nội bộ cũng như chia sẻ những câu chuyện thực tế để tạo dấu ấn mạnh mẽ.

6. Đo Lường, Đánh Giá Và Tối Ưu Hiệu Quả Employer Branding

Để đảm bảo chiến lược Employer Branding luôn phù hợp và hiệu quả, việc đo lường và đánh giá hiệu suất là bước không thể thiếu. Dưới đây là cách thức đánh giá toàn diện:

6.1. Các Chỉ Số Đo Lường Hiệu Quả Chính (KPIs)

Để đánh giá hiệu quả của chiến lược Employer Branding, doanh nghiệp cần theo dõi một số chỉ số quan trọng. Chất lượng ứng viên và nguồn ứng viên được đo lường qua tỷ lệ chuyển đổi từ ứng tuyển sang phỏng vấn và offer, đồng thời xác định nguồn ứng viên mang lại giá trị tốt nhất.

Thời gian tuyển dụng cho thấy khoảng thời gian trung bình để lấp đầy vị trí. Chi phí tuyển dụng trên mỗi vị trí phản ánh tổng chi phí chia cho số lượng vị trí tuyển thành công. Tỷ lệ giữ chân nhân viên (Employee Retention Rate) giúp đánh giá sự ổn định của lực lượng lao động theo khoảng thời gian nhất định.

Ngoài ra, mức độ hài lòng của nhân viên (qua khảo sát Employee Satisfaction Survey hay chỉ số eNPS), trải nghiệm ứng viên qua chỉ số sau quá trình ứng tuyển, và độ tương tác trên các kênh truyền thông Employer Branding (theo lượt theo dõi, tương tác trên website, mạng xã hội và các nền tảng tuyển dụng) cũng rất quan trọng. Cuối cùng, tỷ lệ ứng viên từ giới thiệu nội bộ là minh chứng cho sự tín nhiệm nội bộ.

6.2. Quy Trình Đánh Giá Và Cải Thiện Liên Tục

Employer Branding là một quá trình liên tục, đòi hỏi doanh nghiệp thiết lập các chu kỳ đánh giá định kỳ. Việc thu thập phản hồi từ nhân viên và ứng viên (cả trường hợp thành công lẫn không thành công) là rất cần thiết trong việc điều chỉnh EVP, nội dung truyền thông và quy trình tuyển dụng. Qua đó, doanh nghiệp sẽ liên tục nâng cao hiệu quả chiến lược EB và tạo ra một môi trường làm việc luôn tiến bộ, thích ứng với sự thay đổi của thị trường.

Tóm lại, Employer Branding là gì? Employer Branding là chiến lược giúp doanh nghiệp thu hút nhân tài, giữ chân nhân viên và giảm thiểu chi phí tuyển dụng. Hãy bắt đầu hành trình xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng từ những giá trị cốt lõi của riêng bạn để tạo nên một môi trường làm việc bền vững và thành công. Để mở rộng kiến thức về các chiến lược thương hiệu khác, bạn có thể tìm hiểu thêm về Brand stretching là gì. JobsGO là nền tảng hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp trong việc tiếp cận các nguồn nhân lực dồi dào và có năng lực để phù hợp với các chiến lược mà doanh nghiệp của bạn đã và đang phát triển.

Câu hỏi thường gặp

1. Employer Branding Có Phải Chỉ Dành Cho Các Công Ty Lớn Không?

Câu trả lời là không, cả các doanh nghiệp nhỏ với ngân sách hạn chế cũng có thể xây dựng thông qua các hoạt động chân thành và tận dụng các kênh miễn phí.

2. Ai Là Người Chịu Trách Nhiệm Về Employer Branding Trong Một Công Ty?

Employer Branding thường là một nỗ lực hợp tác. Mặc dù bộ phận Nhân sự thường dẫn dắt, nhưng nó đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ với bộ phận Marketing,

3. Đo Lường Sự Thành Công Của Chiến Lược Employer Branding Như Thế nào?

Bạn có thể theo dõi các KPIs cụ thể như chất lượng ứng viên, thời gian tuyển dụng, chi phí tuyển dụng, tỷ lệ giữ chân nhân viên và mức độ hài lòng của nhân viên.

4. Employer Là Gì?

Employer là người sử dụng lao động, nhà tuyển dụng, hay chủ. Đây là một cá nhân, một công ty, một tổ chức, hoặc một cơ quan có thẩm quyền

(Theo JobsGO - Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)