EVP là gì? Đây là một thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực tuyển dụng và quản trị nhân sự. EVP thể hiện tầm nhìn, văn hóa và lợi ích mà doanh nghiệp đem lại, là “lý do tại sao” nhân viên chọn làm việc và ở lại.
EVP (Employee Value Proposition) là “đề xuất/định vị giá trị cho nhân viên.” EVP là một khái niệm trong quản lý nhân sự, nó liên quan đến tất cả các lợi ích, giá trị mà một công ty hoặc tổ chức đề xuất, cung cấp cho nhân viên của mình nhằm thu hút, giữ chân và thúc đẩy sự phát triển của họ.
EVP là gì?
EVP bao gồm tất cả những gì công ty mang lại cho nhân viên ngoài mức lương, bao gồm các yếu tố như:
Môi trường làm việc: Cung cấp môi trường làm việc tích cực, hỗ trợ và khuyến khích sự phát triển cá nhân.
Cơ hội phát triển: Đề xuất cơ hội học hỏi, đào tạo và sự phát triển nghề nghiệp trong công ty.
Làm việc cùng mục tiêu: Thiết lập mục tiêu chung và tạo cơ hội cho nhân viên thể hiện sự đóng góp cũng như thành tựu của họ.
Lợi ích và phúc lợi: Các chế độ phúc lợi như bảo hiểm, nghỉ phép, cơ hội làm việc linh hoạt, thưởng khen thưởng,…
Văn hóa tổ chức: Tạo ra một văn hóa làm việc tích cực, đáng tin cậy và hỗ trợ.
Cơ hội thăng tiến: Đề xuất cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp và phát triển chức vụ.
EVP đóng một vai trò quan trọng trong môi trường doanh nghiệp. Cụ thể đó là:
2.1 Thu hút tài năng
EVP tạo nên một hình ảnh hấp dẫn về môi trường làm việc và cơ hội phát triển. Điều này không chỉ giúp tăng khả năng thu hút những ứng viên ưu tú mà còn tạo ra sự cạnh tranh trong quá trình tuyển dụng. Bởi vì các ứng viên tài năng thường tìm kiếm những công ty mà họ cảm thấy sẽ mang lại cho họ sự phát triển nghề nghiệp và môi trường làm việc tốt, EVP đóng vai trò quyết định trong việc thuyết phục họ tham gia vào doanh nghiệp.
2.2 Giữ chân nhân viên
EVP không chỉ liên quan đến việc thu hút tài năng mới, mà còn đóng một vai trò quan trọng trong việc giữ chân nhân viên hiện tại. Bằng cách cung cấp môi trường làm việc tốt, cơ hội thăng tiến và lợi ích hấp dẫn, EVP tạo ra sự hứng thú, cam kết lâu dài từ phía nhân viên. Nhân viên cảm thấy họ không chỉ là một phần của công ty mà còn được công nhận và trân trọng. Điều này giúp tạo ra một môi trường làm việc ổn định và giảm nguy cơ mất mát nhân tài quan trọng.
EVP giúp xây dựng sự cam kết mạnh mẽ từ phía nhân viên đối với công ty. Khi nhân viên cảm thấy họ nhận được giá trị thực sự từ công ty, họ có xu hướng tận dụng và đóng góp tốt hơn vào môi trường làm việc. Cảm giác được công nhận và đánh giá cao kích thích sự cam kết và tạo cơ sở cho một môi trường làm việc tích cực, đáng tin cậy.
EVP có vai trò như thế nào trong doanh nghiệp?
2.4 Tạo lòng tự hào
Một phần không thể thiếu của EVP là tạo ra cảm giác tự hào trong lòng nhân viên về công ty. Khi nhân viên cảm nhận rằng công ty đang chú trọng đến sự phát triển của họ và đóng góp của họ, họ tự tin hơn và tự hào hơn về công việc của mình.
EVP là nền tảng cơ bản để xây dựng một thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ. Khả năng cung cấp một EVP hấp dẫn, độc đáo giúp công ty nổi bật trong mắt ứng viên và cộng đồng. Điều này có thể dẫn đến sự gia tăng nhận diện thương hiệu và khả năng thu hút ứng viên tiềm năng.
2.6 Tăng hiệu suất làm việc
Khi nhân viên cảm thấy họ được đối xử công bằng và nhận được giá trị từ công ty, họ có xu hướng làm việc hiệu quả hơn. Sự cam kết đối với công việc và sự hứng thú trong việc đóng góp cho mục tiêu tổng thể của công ty có thể thúc đẩy sự tập trung và nỗ lực cao hơn từ phía nhân viên.
EVP có thể hỗ trợ trong việc định hình văn hóa tổ chức bằng cách thể hiện những giá trị, mục tiêu mà công ty coi trọng và muốn nhân viên thể hiện. Các yếu tố này trở thành một phần của công ty và thúc đẩy một môi trường làm việc đồng thuận, năng động.
2.8 Thúc đẩy sự phát triển cá nhân
EVP cũng cung cấp cơ hội phát triển nghề nghiệp cho nhân viên. Sự cam kết hỗ trợ nhân viên trong việc học hỏi, đào tạo, phát triển kỹ năng giúp tạo ra môi trường mà nhân viên cảm thấy họ có thể phát triển và tiến xa hơn trong sự nghiệp của mình.
3. Các bước xây dựng EVP hiệu quả cho doanh nghiệp
Xây dựng EVP hiệu quả cho doanh nghiệp là một quá trình phức tạp và đòi hỏi sự tập trung chi tiết. Dưới đây là các bước quan trọng để xây dựng EVP thành công:
3.1 Phân tích các dữ liệu
Trước khi xây dựng EVP, nhà quản lý hãy đặt mình vào vị trí của nhân viên hoặc ứng viên để xem xét chế độ và lợi ích doanh nghiệp đang áp dụng, liệu chúng có đáp ứng mong đợi của nhân viên, ứng viên hay không?
Đối với các doanh nghiệp dịch vụ cộng đồng, lịch sử, tầm nhìn và sứ mệnh có ý nghĩa. Trong khi đó, đối với doanh nghiệp công nghệ, các lợi ích hữu hình như công nghệ tiên tiến, phần mềm chất lượng và khả năng làm việc với ngôn ngữ lập trình hàng đầu sẽ quan trọng hơn.
3.2 Nghiên cứu, tìm hiểu dữ liệu
Bước tiếp theo là khám phá và phân tích dữ liệu có sẵn. Nhà quản lý có thể hiểu thêm về ứng viên tiềm năng hoặc nhân viên qua việc tổ chức cuộc khảo sát.
Nếu thiếu dữ liệu, nhà quản lý có thể sử dụng các công cụ tạo khảo sát trực tuyến hoặc tổ chức phỏng vấn nhóm nội bộ để hỏi nhân viên về điều họ thích và muốn cải thiện ở doanh nghiệp. Chẳng hạn như:
Đánh giá mức hài lòng của bạn với công việc hiện tại từ 1 đến 10?
Trong các chế độ đã được cung cấp, bạn cảm nhận giá trị nhất từ chế độ nào?
Chế độ nào bạn thường sử dụng nhiều nhất?
Những chế độ bạn nhận được có đáp ứng mong đợi của bạn không? Đánh giá trên thang điểm 10.
Bạn có sẵn lòng giới thiệu doanh nghiệp cho người thân? Tại sao?
…
Ngoài ra, nghiên cứu đối thủ cũng rất quan trọng. Nếu EVP của doanh nghiệp tương tự họ, ứng viên có thể sẽ không ấn tượng. Nhà quản lý cần tạo điểm khác biệt để doanh nghiệp trở thành nơi làm việc lý tưởng. Một số cách để nghiên cứu đó là xem website, bài đăng của đối thủ hoặc nói chuyện với nhân viên từng làm cho họ,…
3.3 Phân tích kết quả nghiên cứu, xây dựng EVP
Các bước xây dựng EVP hiệu quả cho doanh nghiệp
Giai đoạn này, nhà quản lý hãy tương tác với những người ảnh hưởng trong doanh nghiệp như cổ đông lớn để xác định chế độ và lợi ích quan trọng nhất. Đây là bước quan trọng và đòi hỏi sự tham gia của các bên như quản lý cấp cao, nhân sự, marketing và đặc biệt là nhân viên hiện tại.
Câu hỏi cho quản lý có thể đặt ra gồm:
Chế độ, lợi ích nào được nhân viên trọng dụng và sử dụng nhiều nhất?
Chế độ, lợi ích nào ứng viên tiềm năng cần và mong đợi nhất?
Điều gì khiến nhân viên thích làm việc tại doanh nghiệp?
Điểm gì làm công việc ở doanh nghiệp khác biệt so với nơi khác?
Làm thế nào để duy trì sự hài lòng của nhân viên?
Chế độ và lợi ích nào hấp dẫn nhất đối với ứng viên?
Dựa vào đây, nhà quản lý có thể xây dwungj được EVP thành công.
Sau khi xây dựng EVP riêng cho doanh nghiệp, nhà quản lý cần công bố nó với ứng viên tiềm năng và nhân viên hiện tại.
Đưa EVP vào quá trình tuyển dụng, đăng lên website, trang fanpage, Linkedin, đính kèm trong bài đăng và video.
Tích hợp EVP trong mọi giai đoạn tuyển dụng, từ phỏng vấn, onboarding, làm việc chính thức, thăng tiến đến duy trì mối quan hệ với nhân viên.
Kết hợp EVP trong nội dung marketing, thậm chí trong thông cáo báo chí về các sự kiện.
Áp dụng EVP khi nhân viên nghỉ việc thông qua cuộc trò chuyện thân mật và email liên lạc, tạo môi trường tích cực để nhân viên giới thiệu EVP cho ứng viên khác và khuyến khích họ ứng tuyển.
3.5 Đánh giá, sửa đổi
EVP cần được thay đổi để phù hợp với môi trường và thời đại. Nhiều doanh nghiệp điều chỉnh EVP hàng năm để đảm bảo chế độ đãi ngộ tốt nhất cho nhân viên.
Nhà quản lý có thể thực hiện khảo sát nội bộ định kỳ hàng năm để đo hiệu quả EVP và xác định cần điều chỉnh gì. Điều này cũng duy trì sự minh bạch và quan hệ với nhân viên.
4. Một số thách thức khi xây dựng EVP
Một số thách thức khi xây dựng EVP
Trong quá trình xây dựng EVP, có một số thách thức mà doanh nghiệp cần đối mặt:
Phù hợp với đa dạng ứng viên: Đảm bảo rằng EVP phù hợp với nhiều đối tượng ứng viên khác nhau, từ các lĩnh vực và thế hệ khác nhau.
Nhất quán với thực tế: EVP cần phản ánh thực tế của doanh nghiệp và không nên tạo ra kỳ vọng sai lệch cho ứng viên.
Thay đổi nhu cầu: Do nhu cầu của nhân viên và thị trường thay đổi, EVP cũng cần linh hoạt để đáp ứng các thách thức mới.
Được hỗ trợ từ tất cả cấp quản lý: Để thực sự hiệu quả, EVP cần sự tham gia, hỗ trợ từ cả quản lý cấp cao và cấp dưới.
Thấu hiểu sâu hơn về ứng viên: Để xây dựng EVP hấp dẫn, doanh nghiệp cần phải thấu hiểu sâu hơn về những gì ứng viên thực sự muốn và cần từ môi trường làm việc.
Tương thích với văn hóa tổ chức: EVP cần phải tương thích với văn hóa tổ chức và giúp tạo ra môi trường làm việc tích cực.
Theo dõi và đo lường: Để đảm bảo hiệu quả, EVP cần phải được đo lường và theo dõi thường xuyên để xác định các điểm cần cải thiện.
Cạnh tranh trong thị trường: Trong các ngành công nghệ đổi mới, doanh nghiệp cần cạnh tranh với các đối thủ để thu hút và giữ chân tài năng.
Thời gian và nguồn lực: Xây dựng EVP đòi hỏi thời gian và nguồn lực đáng kể, từ việc nghiên cứu đến triển khai và theo dõi.
Thay đổi văn hóa tổ chức: Nếu EVP yêu cầu thay đổi văn hóa tổ chức, việc này có thể đối mặt với sự kháng cự và cần thời gian để thực hiện.
Như vậy,JobsGO đã giúp bạn đọc hiểu rõ “EVP là gì?”. EVP không chỉ là một phần của tuyển dụng, mà còn là cơ hội để doanh nghiệp xây dựng và duy trì một môi trường làm việc hấp dẫn, khuyến khích sự đóng góp, phát triển của nhân viên. Nắm vững giá trị của EVP có thể là lợi thế quyết định trong việc thu hút và giữ chân nhân tài.
Hồng Nguyễn
