Thực tập sinh kinh doanh là một trong những vị trí quen thuộc ở phòng kinh doanh trong nhiều doanh nghiệp hiện nay. Công việc này phù hợp với những bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành quản trị kinh doanh hay các khối ngành kinh tế. Trong bài viết này, JobsGo sẽ chia sẻ chi tiết hơn về công việc, yêu cầu cũng như lộ trình thăng tiến của vị trí này.
Thực tập sinh kinh doanh là những cá nhân đang trong quá trình học tập và rèn luyện kỹ năng thực tế trong lĩnh vực kinh doanh. Họ có thể là những sinh viên, học viên đang theo đuổi các chương trình đào tạo liên quan đến quản lý, marketing, tài chính hay kinh tế.
Thông qua các đợt thực tập tại các doanh nghiệp, môi trường làm việc thực tế, thực tập sinh kinh doanh có cơ hội vận dụng kiến thức lý thuyết, tiếp cận và trải nghiệm các hoạt động kinh doanh hàng ngày, qua đó nâng cao năng lực thực hành trước khi chính thức gia nhập lực lượng lao động trong tương lai.
Với vị trí thực tập sinh kinh doanh như thực tập quản trị kinh doanh, thực tập sinh kinh doanh quốc tế, thực tập bất động sản,… công việc thường không quá nặng, chủ yếu tập trung vào những đầu việc hỗ trợ nhân viên kinh doanh. Công việc của thực tập sinh kinh doanh phụ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh của công ty, khối lượng công việc của phòng kinh doanh,…
2.1. Nghiên Cứu Và Tìm Kiếm Khách Hàng Mục Tiêu
Một trong những nhiệm vụ quan trọng của thực tập sinh quản trị kinh doanh là tìm hiểu và xác định được đối tượng khách hàng phù hợp cho sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi họ phải dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng về đặc điểm, nhu cầu và hành vi của các nhóm khách hàng tiềm năng khác nhau.
Bằng việc phân tích và đánh giá dựa trên số liệu thống kê, thực tập sinh kinh doanh có thể lựa chọn và tập trung vào phân khúc khách hàng mục tiêu phù hợp nhất, từ đó xây dựng chiến lược tiếp cận, chăm sóc khách hàng hiệu quả.
2.2. Liên Lạc Với Khách Hàng
Thực tập sinh kinh doanh cần thành thạo là kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Trong quá trình thực tập, họ được yêu cầu chủ động liên lạc, tương tác với khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Điều này nhằm giúp thực tập sinh kinh doanh nâng cao khả năng truyền đạt thông tin, lắng nghe và nắm bắt nhu cầu của khách hàng.
Bên cạnh đó, việc liên lạc thường xuyên còn góp phần duy trì mối quan hệ tốt đẹp, tăng cường sự tin tưởng và hiểu biết lẫn nhau, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ.
2.3. Tư Vấn, Hỗ Trợ Khách Hàng
Thực tập sinh kinh doanh đóng vai trò là người cố vấn, là đầu mối hỗ trợ cho khách hàng. Với kiến thức chuyên môn và hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp, thực tập sinh kinh doanh có nhiệm vụ cung cấp thông tin tư vấn chi tiết, giúp khách hàng nắm rõ về các lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu.
Đồng thời, thực tập sinh kinh doanh cũng chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ từ khâu đặt hàng, thanh toán cho đến giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại (nếu có), nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
2.4. Hỗ Trợ Nhân Viên Kinh Doanh
Ngoài việc tư vấn và hỗ trợ khách hàng, thực tập sinh kinh doanh còn đóng vai trò hỗ trợ, phụ trách các công việc cho đội ngũ nhân viên kinh doanh chính thức của doanh nghiệp.
Họ có trách nhiệm chuẩn bị tài liệu, số liệu và báo cáo liên quan để cung cấp thông tin kịp thời, chính xác cho nhân viên kinh doanh. Bên cạnh đó, thực tập sinh kinh doanh cũng đóng vai trò trợ lý, hỗ trợ nhân viên trong việc sắp xếp lịch làm việc, cập nhật tình hình thị trường và cơ hội kinh doanh mới.
Mô Tả Công Việc Thực Tập Sinh Kinh Doanh
2.5. Chuẩn Bị Cho Các Buổi Họp Nội Bộ
Một trong những nhiệm vụ quan trọng của thực tập sinh kinh doanh là tham gia chuẩn bị cho các cuộc họp nội bộ của doanh nghiệp. Trước mỗi buổi họp, họ có trách nhiệm thu thập, tổng hợp dữ liệu và báo cáo liên quan đến tình hình kinh doanh, tiến độ thực hiện các kế hoạch, mục tiêu đã đề ra.
Việc chuẩn bị tài liệu đầy đủ, chính xác sẽ giúp các cuộc họp diễn ra hiệu quả hơn, cung cấp cơ sở thông tin cần thiết để ban lãnh đạo và các bộ phận liên quan đánh giá, ra quyết định. Đồng thời, thực tập sinh cũng chịu trách nhiệm ghi chép đầy đủ nội dung, kết luận của buổi họp để phổ biến và triển khai thực hiện sau đó.
3. Yêu Cầu Cần Có Đối Với Thực Tập Sinh Kinh Doanh
Thực tập sinh kinh doanh được coi là bước khởi đầu đối với những người muốn theo đuổi vị trí nhân viên kinh doanh. Đặc biệt là khi vị trí thực tập sinh kinh doanh không yêu cầu quá khắt khe về bằng cấp, kinh nghiệm như tuyển dụng nhân viên kinh doanh. Một số yêu cầu chung khi tuyển dụng như sau:
3.1. Là Sinh Viên Năm 3, 4
Để đảm bảo chất lượng của chương trình thực tập, các doanh nghiệp thường đưa ra tiêu chí về quá trình đào tạo mà ứng viên đang hoặc đã trải qua. Cụ thể, các công ty thực tập ngành quản trị kinh doanh sẽ ưu tiên tuyển chọn những sinh viên đang theo học năm cuối đại học chuyên ngành liên quan đến kinh doanh, quản trị hay marketing.
Sinh viên năm thứ ba và năm thứ tư, những người đã tích lũy được một lượng kiến thức lý thuyết và kỹ năng cơ bản nhất định, sẽ được ưu tiên trong quy trình xét tuyển vị trí thực tập sinh kinh doanh. Điều này nhằm đảm bảo rằng các ứng viên tham gia chương trình có đủ nền tảng để nhanh chóng tiếp thu và đóng góp hiệu quả cho công việc.
Bên cạnh việc đáp ứng các tiêu chí về kiến thức chuyên môn, các doanh nghiệp luôn tìm kiếm những ứng viên thực tập kinh doanh sở hữu niềm đam mê thực sự với lĩnh vực này. Khát khao khám phá, tìm hiểu về thế giới kinh doanh năng động, không ngừng thay đổi sẽ thúc đẩy thực tập sinh chủ động tiếp thu kiến thức, trau dồi kỹ năng.
Niềm say mê kinh doanh sẽ giúp họ duy trì động lực làm việc tích cực, sẵn sàng đương đầu với những thách thức và vượt qua khó khăn trong quá trình thực tập.
3.3. Có Kỹ Năng Giao Tiếp, Làm Việc Nhóm
Ngoài các kiến thức chuyên môn, yếu tố quan trọng không thể bỏ qua đối với thực tập sinh kinh doanh là các kỹ năng mềm như giao tiếp và làm việc nhóm. Môi trường doanh nghiệp ngày nay đòi hỏi sự tương tác liên tục giữa các bộ phận, đồng nghiệp và khách hàng. Do vậy, khả năng diễn đạt rõ ràng, lắng nghe tích cực và giao tiếp điềm tĩnh, lịch sự là một lợi thế lớn cho thực tập sinh.
Bên cạnh đó, được làm việc theo nhóm sẽ giúp thực tập sinh phát triển tính linh hoạt, khả năng phối hợp công việc và xử lý mâu thuẫn, đồng thời học cách lắng nghe, tôn trọng ý kiến đóng góp của người khác.
Yêu Cầu Cần Có Đối Với Thực Tập Sinh Kinh Doanh
3.4. Thành Thạo Tin Học Văn Phòng
Trong bối cảnh công nghệ thông tin ngày càng ứng dụng sâu rộng vào mọi lĩnh vực, việc thành thạo các phần mềm văn phòng trở thành một kỹ năng quan trọng và cần thiết đối với ứng viên thực tập sinh kinh doanh.
Khả năng sử dụng thành thạo các công cụ soạn thảo văn bản, tính toán bằng bảng tính và trình bày thông tin bằng phần mềm sẽ giúp thực tập sinh xử lý công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Bên cạnh đó, kỹ năng tin học văn phòng còn cho phép thực tập sinh trình bày dữ liệu một cách chuyên nghiệp và sinh động, tạo ấn tượng tốt với nhân viên và khách hàng.
4. Mức Lương Thực Tập Sinh Kinh Doanh Bao Nhiêu?
Mức lương của thực tập sinh kinh doanh sẽ có sự chênh lệch phụ thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, điều kiện thị trường lao động,… Mức lương trung bình cho vị trí này ở Việt Nam dao động trong khoảng từ 3 – 5 triệu đồng/ tháng.
Bên cạnh mức lương cơ bản trên, thực tập sinh phát triển kinh doanh còn nhận thêm tiền thưởng khi làm tốt công việc của mình.
Mặc dù là vị trí thực tập, nhưng thực tập sinh kinh doanh vẫn được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của pháp luật lao động. Họ được nhận mức lương cơ bản cũng như các khoản phụ cấp thưởng khác dựa trên năng lực và hiệu quả công việc.
Đặc biệt, thời gian thực tập được tính là kinh nghiệm làm việc chính thức, qua đó nâng cao vị thế của thực tập sinh kinh doanh khi xin việc sau này.
Bên cạnh những quyền lợi cơ bản, doanh nghiệp cũng dành cho thực tập sinh kinh doanh cơ hội được đào tạo, trau dồi kiến thức và kỹ năng thực tế tại doanh nghiệp, các nhà hàng khách sạn tuyển thực tập sinh,… Họ được tham gia các khóa đào tạo nội bộ, tiếp cận với chuyên gia trong và ngoài ngành để nâng cao trình độ chuyên môn.
Điều này giúp thực tập sinh phát triển kinh doanh có cái nhìn toàn diện, đa chiều về lĩnh vực kinh doanh, từ đó định hướng được nghề nghiệp phù hợp sau khi hoàn thành chương trình. Không chỉ thực hành công việc, thực tập sinh còn được trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, thuần thục quy trình và văn hóa doanh nghiệp.
Quyền Lợi Của Thực Tập Sinh Kinh Doanh
6. Lộ Trình Thăng Tiến Của Thực Tập Sinh Kinh Doanh
Thực tập sinh kinh doanh được coi là nguồn nhân lực tiềm năng quan trọng cho doanh nghiệp. Vì vậy, các công ty thường xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng dành cho họ.
Sau khi hoàn thành thời gian thực tập, những sinh viên xuất sắc sẽ được ưu tiên xem xét giao các vị trí nhân viên chính thức tại các bộ phận phù hợp như bán hàng, marketing, kinh doanh.
Trên cơ sở đánh giá năng lực và kết quả công việc, họ sẽ tiếp tục được đào tạo và thăng tiến dần lên các vị trí quản lý cấp thấp như trưởng nhóm, tổ trưởng. Với quyết tâm và nỗ lực không ngừng, thực tập sinh giỏi có cơ hội tiến xa hơn lên vị trí quản lý cấp cao trong tương lai, thậm chí có thể trở thành lãnh đạo tại các doanh nghiệp lớn.
Với những thông tin mà JobsGo vừa chia sẻ trên đây, mong rằng những bạn có mong muốn ứng tuyển vào vị trí thực tập sinh kinh doanh sẽ có cái nhìn tổng quan hơn về công việc này.
Câu hỏi thường gặp
1. Thời Gian Thực Tập Của Thực Tập Sinh Kinh Doanh Bao Lâu?
Thời gian thực tập của thực tập sinh kinh doanh thường kéo dài từ 3 đến 6 tháng, tùy thuộc vào chính sách của từng doanh nghiệp.
2. Làm Cách Nào Để Thực Tập Sinh Có Thể Quản Lý Hiệu Quả Công Việc Với Thời Gian?
Để quản lý hiệu quả công việc và thời gian, thực tập sinh kinh doanh có thể áp dụng một số biện pháp sau:
Lập kế hoạch làm việc
Sử dụng công cụ quản lý thời gian
Ưu tiên công việc quan trọng
Tránh làm việc dàn trải
Dành thời gian để đánh giá, rà soát,...
3. Tìm Việc Làm Thực Tập Sinh Kinh Doanh Ở Đâu?
Có một số cách để tìm kiếm việc làm thực tập sinh kinh doanh như sau:
Các trang web việc làm như JobsGo
Tham gia các chương trình thực tập do trường tổ chức
Quỳnh Nguyễn
