Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng F&B - [Phú Nhuận]

CÔNG TY TNHH DG GROUP

Hết hạn trong 30 ngày nữa
Mức lương Thỏa thuận

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 3 năm

Ngày đăng tuyển

25/02/2025

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Anh Tiếng Việt

Yêu cầu độ tuổi

20-30

Yêu cầu giới tính

Nữ

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng, Nhà Hàng/Khách Sạn

Kỹ năng

Tư Vấn Bán Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng

JobsGo

Địa điểm làm việc

- Nam Giao Building, 261-263 Phan Xich Long, W.2, Phu Nhuan Dist., HCM

Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận Phú Nhuận

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về bàn đặt và đơn mang về
Rà soát, quản lý các khiếu nại, vấn đề phát sinh của khách hàng và cung cấp thông tin
Thực hiện giám sát và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên trong team CSKH
Đào tạo và đánh giá nhân viên CSKH
Theo dõi, cập nhật các chính sách dịch vụ từ công ty
Quản lý thông tin thẻ thành viên và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan
Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu từ cấp trên

- Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (off 1 ngày/tuần trừ ngày lễ và cuối tuần)

Ca làm việc linh động: (8 tiếng/ngày - nghỉ giữa ca 1 tiếng)

+ Sáng: 09:00 - 18:00

+ Tối: 13:00 - 22:00

+ Ca gãy (tăng cường vào dịp lễ và cuối tuần)

- Địa chỉ làm việc: Văn phòng - 261-263 Phan Xích Long, Phường 2, Quận Phú Nhuận

Yêu cầu công việc

- Độ tuổi: 20 - 30 (ưu tiên nữ)

- Trình độ học vấn: tốt nghiệp cao đẳng trở lên

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong các chuỗi F&B

- Khả năng Lead Team, quản lý đội nhóm từ 4 đến 5 thành viên

- Tiếng anh giao tiếp khá

- Có kỹ năng sắp xếp công việc và giải quyết vấn đề tốt

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: thoả thuận theo kinh nghiệm và năng lực

- Phụ cấp tiền ăn

- Được trang bị thiết bị làm việc

- Xét tăng lương theo năm

- Được đóng BHXH, hưởng lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi khác theo quy định

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

Việc làm liên quan

CÔNG TY TNHH DG GROUP

Lĩnh vực:

Nhà hàng

Địa chỉ:

396 - 398 Phan Xích Long, Phường 02, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Việc làm khác cùng công ty

Tìm việc làm liên quan

Tải miễn phí ứng dụng

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

jobsgo

Tạo CV / Resume