Quản Lý Khu Nghỉ Dưỡng Tvpalm Ecolodge

Mô tả công việc

• Lập kế hoạch xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh.

• Dẫn dắt đội ngũ, phát triển và triển khai chiến lược mở rộng khu nghỉ.

• Quản lý điều phối và giám sát hoạt động vận hành khu nghỉ, đảm bảo chất lượng dịch vụ, công tác tài chính, quản lý nhân sự và bảo trì trang thiết bị.

• Kiểm soát chất lượng sản phẩm, đảm bảo vận hành trơn tru các bộ phận trong khu nghỉ.

• Xây dựng quy trình làm việc, tiêu chuẩn vận hành và hướng dẫn nghiệp vụ.

• Phối hợp giải quyết sự cố phát sinh như an toàn, an ninh, khiếu nại khách hàng.

• Quản lý trực tiếp hệ thống nhân sự hoặc gián tiếp thông qua trưởng bộ phận.

• Theo dõi thông tin thị trường và đề xuất các chính sách phát triển khu nghỉ.

• Duy trì quan hệ với chính quyền, cơ quan chức năng và cộng đồng địa phương.

• Báo cáo định kỳ hoạt động kinh doanh theo tuần/tháng/quý/năm và báo cáo đột xuất.

• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch, Tài chính, Quản trị kinh doanh.

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong ngành khách sạn, du lịch, nghỉ dưỡng.

• Khả năng giao tiếp, lắng nghe, quan sát và xử lý vấn đề tốt.

• Có kỹ năng lãnh đạo, hoạch định và triển khai chiến lược.

• Năng động, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại Resort/Khu nghỉ dưỡng.

• Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.