Quản Đốc Xưởng Dịch Vụ Vinfast

• Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động xưởng dịch vụ theo kế hoạch
• Quản lý trang thiết bị liên quan đến hoạt động sản xuất của xưởng dịch vụ
• Quản lý nhân sự cấp cấp dưới– giao việc phù hợp chuyên môn tay nghề

Trách nhiệm công việc

(Danh sách các chức năng / nhiệm vụ, trách nhiệm và kỳ vọng - ưu tiên các trách nhiệm chính lên đầu)

• Quản lý năng suất,tiến độ, chất lượng, kỹ thuật sửa chữa, bảo hành toàn bộ hoạt đông xưởng dịch vụ
• Quản lý trang thiết bị, tài sản của xưởng dịch vụ đảm bảo 3S, hoạt động tốt.
• Điều phối thực hiện công việc sửa chữa, bảo dưỡng, bảo hành.
• Tuân thủ quy trình, chính sách dịch vụ, quy trình sửa chữa, bảo dưỡng của VF.
• Tham gia các khóa đào tạo kỹ thuật VF và được cấp chứng chỉ.
• Tổ chức, kiểm soát và thực hiện hoạt động đào tạo nội bộ.
• Chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng trước khi giao xe.
• Tổ chức và kiểm soát hoạt động cứu hộ, sửa chữa lưu động.
• Chịu trách nhiệm nắm giữ hotline hỗ trợ kỹ thuật, trả lời các thắc mắc của KH về vấn đề kỹ thuật.
• Chịu trách nhiệm về tỷ lệ hiệu quả công việc, tỷ lệ sửa chữa đúng ngay lần đầu.
• Chịu trách nhiệm báo cáo các vấn đề kỹ thuật, vấn đề chất lượng sản phẩm lên VF.
• Tham gia giải quyết khiếu nại liên quan đến các vấn đề kỹ thuật.
• Chịu trách nhiệm báo cáo các vấn đề kịp thời lên cấp trên khi có xự vụ vượt quá tầm kiểm soát
• Tuân theo sự phân công công việc của lãnh đạo phụ trách.
• Các công việc khác liên quan đến hoạt động dịch vụ sau bán hàng do cấp trên giao phó