Nhân Viên Tư Vấn Visa

Hạn nộp hồ sơ: 18/06/2026 (Còn 14 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tòa nhà Itaxa, 126 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Xuân Hoà, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Xuân Hòa, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Cung cấp thông tin, hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Ghi nhận và báo cáo các vấn đề phát sinh từ khách hàng, đề xuất các giải pháp cải thiện.
Thực hiện các công việc hành chính, dịch thuật liên quan đến bộ phận tư vấn visa in (thẻ tạm trú).
Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng.
Tham gia vào các dự án cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngôn ngữ Anh hoặc các ngành có liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn hoặc các vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh và thuyết phục tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và tuân thủ các quy trình, quy định của công ty.
Có kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ của công ty (nếu có).