Nhân Viên Thanh Toán Bảo Hiểm - Tiếng Nhật

:

Nhân viên thanh toán bảo hiểm là người tiếp đón, làm các thủ tục bảo hiểm cho khách hàng đến khám chữa bệnh tại Phòng khám.

Công việc cụ thể:

• Tiếp nhận bảo lãnh viện phí đối với khách hàng có bảo hiểm liên kết trong thời gian ngắn nhất.
• Đăng ký và hướng dẫn các thủ tục khi khách hàng đến khám chữa bệnh tại Phòng khám.
• Thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh viện phí cho khách hàng với các công ty bảo hiểm.
• Giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến bảo lãnh viện phí
• Hoàn thiện hồ sơ thanh toán bảo hiểm và thông báo kết quả bảo lãnh viện phí cho khách hàng.
• Quản lý, lưu trữ hồ sơ bảo hiểm theo đúng quy định.
• Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ và đột xuất khi có yêu cầu.
• Hỗ trợ công việc Lễ tân – Thu ngân khi có yêu cầu.

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành bảo hiểm, y tế hoặc các ngành khác có liên quan
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Thành thạo tiếng Nhật (N2 trở lên)
• Kỹ năng tiếp đón và chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng giải quyết tình huống và xử lý phàn nàn của khách hàng
• Thái độ niềm nở, ân cần, chu đáo, tận tâm với khách hàng
• Trung thực, tâm huyết với công việc
• Sức khỏe tốt
• Thành thạo vi tính văn phòng
• Ưu tiên: Những ứng viên đã làm việc trong môi trường bệnh viện/ phòng khám quốc tế