Nhân Viên Sales Admin

- Theo dõi nhu cầu khách hàng, phụ trách đăng comment trả lời/tương tác trên các kênh quảng cáo (fanpage) facebook của Công Ty. Sau khi nhận leads (khách có nhu cầu mua ngay) sẽ chuyển cho nhân viên Phòng Sale theo thứ tự luân phiên từng người trong ngày.

- Quản lý và theo dõi live chat box của Công ty (khách chưa mua ngay, đang trong giai đoạn tìm hiểu):

+ Phân chia khách hàng cho sales theo thứ tự luân phiên từng người trong ngày sau khi phân loại được nhu cầu khách hàng.

- Check inbox email của Công Ty Trực fanpage rồi chuyển cho sale. Chia sẻ các bài viết từ Website của Công ty lên trang fanpage Facebook.

- Hỗ trợ công việc cho nhân viên Phòng Sale:

- Lập báo cáo liên quan đến hoạt động Phòng Sale đúng thời hạn và yêu cầu của TPKD và BGĐ.

- Quản lý danh sách khách hàng đang phục vụ bởi Phòng Sale.

- Chuẩn bị sale order, phối hợp với các phòng ban để hoàn thành đơn hàng. Cung cấp thông tin Hợp đồng sale mang về hoặc thông tin liên qua Phòng Sale.

- Theo dõi, đôn đốc và thúc đẩy công nợ khách hàng Phòng Sale. Thông báo kịp thời đến nhân viên Phòng Sale trực tiếp quản lý nếu KH của nhân viên đó chậm trễ thanh toán theo tiến độ.

- Phối hợp với nhân viên Phòng Sale xử lý các vấn để phát sinh liên quan đến khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ/sản phẩm công ty cung cấp Lập các báo cáo nội bộ theo mẫu biểu.

- Điều phối giao hàng

ĐẢM NHIỆM CÁC NHIỆM VỤ BỔ SUNG PHÁT SINH TỪ YÊU CẦU CÔNG VIỆC THỰC TẾ DO BGD GIAO SAU NÀY

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

- Phản ứng, xử lý tình huống nhanh, khôn ngoan, tư duy tốt, cởi mở, trung thực, cầu tiến, kiên trì, nhẫn nại.

- Có kỹ năng đàm phán, giọng nói rõ ràng.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

- Chăm chỉ, cẩn thận, trung thực, có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm.

- Có kỹ năng quản lý, tổ chức và lãnh đạo là một lợi thế

- Phỏng vấn và học việc 2 tháng

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến trưa thứ 7.