Nhân Viên Quản Lý Lớp / Chăm Sóc Học Viên Fulltime

Đảm bảo vận hành trơn tru các lớp học tại cơ sở, mang lại trải nghiệm học tập và dịch vụ tốt nhất cho học viên và phụ huynh.

A. Quản lý vận hành lớp học

• Tiếp nhận học viên, quản lý danh sách và hồ sơ lớp học.
• Chuẩn bị cơ sở vật chất, thiết bị, tài liệu phục vụ cho các lớp học.
• Theo dõi tình hình học tập, phối hợp với giảng viên – trợ giảng để duy trì tiêu chuẩn lớp học.

B. Chăm sóc học viên & phụ huynh

• Là đầu mối tiếp nhận, phản hồi và xử lý các ý kiến từ học viên/phụ huynh.
• Duy trì mối quan hệ thân thiện, hỗ trợ học sinh trong suốt khóa học.
• Thực hiện chăm sóc học viên sau khóa học và hỗ trợ học sinh tái đăng ký.

C. Hỗ trợ sự kiện & hành chính cơ sở

• Tổ chức các hoạt động cuối khóa: bảo vệ sản phẩm, lễ tổng kết, ngày hội học sinh.
• Quản lý văn phòng phẩm, cơ sở vật chất và chấm công giảng viên.
• Hỗ trợ các chương trình truyền thông, workshop và sự kiện học viện khi cần.

• Tốt nghiệp cao đẳng/đại học, ưu tiên khối ngành Quản trị, Giáo dục, Marketing, hoặc Truyền thông.
• Độ tuổi: 22 – 29 tuổi, yêu thích công việc vận hành giáo dục và chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
• Thành thạo Google Workspace / Microsoft Office.
• Nhanh nhẹn, chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Có laptop cá nhân.
• Thời gian làm việc:
  • Ca sáng – chiều: 10h00 – 19h00
  • Ca chiều – tối: 13h30 – 21h00
  • Nghỉ 1,5 ngày/tuần, xoay ca linh hoạt theo lịch học của học viên.