Nhân Viên Live Chat
- Mức lương: Từ 100 triệu VNĐ
- Địa điểm: Hồ Chí Minh
- Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
- Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên
Hạn nộp hồ sơ: 10/07/2026 (Còn 29 ngày)
Công ty TNHH Dream Talent
Xem thông tin công tyThời gian làm việc:
Thứ 2, Thứ 3, Thứ 4, Thứ 5, Chủ nhật (21:00 - 06:00, - Thời gian làm việc (theo múi giờ Mỹ): 21h – 6h từ tối Chủ nhật – tối Thứ 5, Thứ 6 hoặc Thứ 7 làm online tại nhà. 6 ngày/tuần )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
56 Đường số 6, Phường Bình Trưng Tây, Quận 2, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trưng, Hồ Chí Minh)
1. 56 Đường số 6, Phường Bình Trưng Tây, Quận 2, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trưng, Hồ Chí Minh)
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Trực và phản hồi tin nhắn khách hàng trên Fanpage, Messenger, Website Chat, CRM, Pancake/Botcake hoặc các nền tảng liên quan.
- Khai thác thông tin & xác nhận lịch hẹn với khách hàng.
- Follow lại khách hàng chưa phản hồi, chưa cho lịch hẹn, ….
- Phối hợp với Team Sales, Marketing và Quản lý để đảm bảo khách hàng được xử lý nhanh, đúng và không bị bỏ sót.
- Thực hiện báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng theo yêu cầu.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm > 06 tháng trực chat, chăm sóc khách hàng, telesales hoặc tư vấn online là một lợi thế.
- Giao tiếp tốt, biết cách nhắn tin rõ ràng, gần gũi, lịch sự và không máy móc.
- Biết sử dụng các cộng cụ AI ứng dụng vào công việc
- Ưu tiên ứng viên từng sử dụng Pancake, Botcake, GoHighLevel, Meta Business Suite hoặc CRM tương tự.
- Cẩn thận, nhanh nhẹn, chịu được áp lực xử lý nhiều đoạn chat cùng lúc.
- Có tinh thần trách nhiệm, thái độ tích cực và khả năng phối hợp tốt với đội nhóm.
- Có Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế.
Kỹ năng:
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng (CRM) , Xử Lý Từ Chối & Khiếu Nại , Xử Lý Khiếu Nại
Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương: 10 triệu gross. 2 tháng thử việc 85% Lương chính thức
- KPI cá nhân: khi đạt hiệu quả công việc hàng tháng
- Xét tăng lương một lần/năm phù hợp với sự nỗ lực, đóng góp cho sự phát triển công ty
- Lương tháng 13, 14, 15 tùy theo tình hình kinh doanh.
- Tham gia Company trip, YEP, Hội Thao...
- BHYT, BHXH, BHTN.
- Chế độ thưởng lễ, tết & Lễ Hoa Kỳ và 14 ngày phép năm.
- Cơ hội được đào tạo và phát triển, hoàn thiện bản thân.
Thời gian làm việc (theo múi giờ Mỹ): 21h – 6h từ tối Chủ nhật – tối Thứ 5, Thứ 6 hoặc Thứ 7 làm online tại nhà. 6 ngày/tuần
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Công ty TNHH Dream Talent
Lĩnh vực: Bảo hiểm nhân thọ
Địa chỉ:
56 Đường số 6, Phường Bình Trưng Tây, Thành Phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Thông tin chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Cấp bậc:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
10/06/2026
Số lượng tuyển:
1
Yêu cầu ngôn ngữ:
Tiếng Anh
Nhắn tin trực tiếp với chúng tôi