Nhân Viên Lễ Tân

- Tiếp nhận, trả lời và chuyển các cuộc gọi đến các bộ phận trong nội bộ bệnh viện.

- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng bên ngoài, tư vấn dịch vụ nếu khách có nhu cầu hoặc chuyển cuộc gọi đến người (bộ phận) mà khách cần gặp.

- Mở cửa chào đón khách, lấy thông tin khách hàng khi khách đến tư vấn dịch vụ tại bệnh viện, hướng dẫn khách đến phòng tư vấn và khu vực khám hoặc điều trị khi khách hàng đã đồng ý sử dụng dịch vụ tại bệnh viện.

- Hướng dẫn khách đóng phí tại phòng thu ngân.

- Nhận và bàn giao thư từ, tin nhắn, báo chí.

- Thực hiện các công việc khác của quản lý trực tiếp.