Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Phần Mềm (IT HelpDesk)

- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ và phản hồi của khách hàng về lỗi phần mềm

- Khắc phục và xử lý lỗi cho khách hàng

- Thu thập yêu cầu phát triển sản phẩm của khách hàng để yêu cầu cải tiến sản phẩm

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin

- Tư duy logic, nhanh nhẹn, có khả năng tự học hỏi

- Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương khó nghe

- Biết lắng nghe, kiên nhẫn, nhẹ nhàng, tinh thần phục vụ khách hàng

- Có kiến thức về lập trình, hệ quản trị cơ sở dữ liệu, xây dựng tài liệu đặc tả hệ thống UML

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm về các giải pháp chính phủ điện tử

+ Mức lương thỏa thuận, tương xứng với khả năng và kinh nghiệm

+ Đánh giá & xét tăng lương hằng năm dựa trên mức độ đóng góp vào các dự án, thưởng kinh doanh cuối năm, thưởng dự án, thưởng hiệu suất, thưởng các dịp lễ tết trong năm.

+ Cơ hội thể hiện bản thân, làm chủ công việc và thăng tiến cao trong sự nghiệp.

+ Môi trường làm việc năng động, thân thiện, gần gũi, khuyến khích mọi người thể hiện bản thân.

+ Hưởng Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành

+ 15 ngày nghỉ có lương / năm