Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

Mức lương: 4 - 25 triệu VNĐ
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
Địa điểm: Hà Nội

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HOA NAM LOGISTICS

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

13/06/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Kinh Doanh/Bán Hàng, Xuất Nhập Khẩu

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Mipec Long Biên,Hà Nội

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Phát Triển

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HOA NAM LOGISTICS

Hà Nội 8 - 25 triệu VNĐ

Nhân Viên Khai Báo Hải Quan

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HOA NAM LOGISTICS

Hà Nội 8 - 14 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Chuyên Viên Kinh Doanh/Tư Vấn Thu Nhập Upto 20 - 30M

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam

Hà Nội Từ 17 triệu VNĐ

Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam

Hà Nội Từ 17 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng (Hà Nội) - Thu Nhập Từ 16 Triệu Trở Lên

Công Ty Sunlife Việt Nam - Kênh De La Sól

Hà Nội 16 - 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ)

Công ty TNHH Pancake Việt Nam

Hà Nội,... 8 - 15 triệu VNĐ

Chuyên Viên Tổ Chức Sự Kiện & Hội Chợ Số

Công Ty Cổ Phần Hội Chợ Và Xúc Tiến Thương Mại

Hà Nội 8 - 25 triệu VNĐ

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ vận tải.
Tra cứu thông tin vận đơn, cập nhật tình trạng hàng hóa và thông báo cho khách hàng.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về quy trình vận chuyển, giá cước, thời gian giao nhận.
Hỗ trợ khách hàng trong việc làm thủ tục vận chuyển, hoàn tất các giấy tờ liên quan.
Phối hợp với các bộ phận khác (kho, giao nhận, kế toán...) để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng.
Tham gia các hoạt động cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Đại học trở lên, không yêu cầu kinh nghiệm.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Có tinh thần trách nhiệm cao, thái độ làm việc tích cực.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Quyền lợi được hưởng:

Được hưởng mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding của công ty.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được đào tạo các kỹ năng cần thiết cho công việc.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.