Nhân Viên Giải Đáp Thắc Mắc,Khiếu Nại Đơn Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử

Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Việc Làm Gợi Ý

Chuyên Viên Tư Vấn - Thu Nhập Trung Bình Từ 16 - 40 Triệu/Tháng

Kênh Nous By Sunlife - Sunlife Việt Nam

Hồ Chí Minh Từ 12 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Call - Dự Án Shopee

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Hồ Chí Minh 7 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng (TP HCM)

CALIFORNIA FITNESS & YOGA

Hồ Chí Minh 6 - 30 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính Không YC Kinh Nghiệm Thu Nhập Lên Đến 30TR

Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Shinhan Việt Nam

Hồ Chí Minh Đến 30 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng (Có Data Sẵn, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm, Làm Tại Văn Phòng)

Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Địa Ốc Đại Việt

Hồ Chí Minh,... 8 - 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics - Thành Thạo Tiếng Nhật

Công Ty TNHH Fc Standard Logistics Việt Nam

Hồ Chí Minh 15 - 25 triệu VNĐ

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung học phổ thông

Ngày đăng tuyển:

24/03/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Dưới 5 năm

Số lượng tuyển:

Yêu cầu độ tuổi:

18 tuổi -30 tuổi

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

222 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, quận Tân Bình, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh

Việc Làm Cùng Công Ty

Trợ Lý Giám Đốc - Tiếng Nhật N1

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Recruitment Team Leader

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Trả Hàng/Hoàn Tiền Sàn Thương Mại Điện Tử

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Hồ Chí Minh 6 - 8 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Trả Hàng/Hoàn Tiền Sàn Thương Mại Điện Tử

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Hồ Chí Minh 6 - 8 triệu VNĐ

Sales Thị Trường - Bán Hàng (Không Yêu Cầu Bằng Cấp, Khu Vực Hồ Chí Minh)

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Một Giải Pháp

Hồ Chí Minh 12 - 18 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn/Kinh Doanh/Cskh (Lương Cứng Upto12Tr + Hoa Hồng Cao)

Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Khải Minh Land

Hồ Chí Minh 20 - 50 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn [ Lương CB 7 - 9 Triệu + 4 - 6 % Hoa Hồng + Thưởng ]

Công Ty TNHH TMDV Happy Dream Real Estate

Hồ Chí Minh 20 - 40 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn/Cskh Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Làm Việc Online Tại Văn Phòng Thu Nhập Từ 15 - 20M

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Liên Minh Quốc Tế Diamond-G

Hồ Chí Minh 9 - 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn - Lương Cơ Bản Upto 15TR + Hoa Hồng

Công Ty Cổ Phần Địa Ốc Tera

Hồ Chí Minh Từ 15 triệu VNĐ

Chuyên Viên Tư Vấn - Thu Nhập Trung Bình Từ 16 - 40 Triệu/Tháng

Kênh Nous By Sunlife - Sunlife Việt Nam

Hồ Chí Minh Từ 12 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Call - Dự Án Shopee

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Hồ Chí Minh 7 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng (TP HCM)

CALIFORNIA FITNESS & YOGA

Hồ Chí Minh 6 - 30 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính Không YC Kinh Nghiệm Thu Nhập Lên Đến 30TR

Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Shinhan Việt Nam

Hồ Chí Minh Đến 30 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng (Có Data Sẵn, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm, Làm Tại Văn Phòng)

Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Địa Ốc Đại Việt

Hồ Chí Minh,... 8 - 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics - Thành Thạo Tiếng Nhật

Công Ty TNHH Fc Standard Logistics Việt Nam

Hồ Chí Minh 15 - 25 triệu VNĐ

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng như: hoàn tiền, lỗi sản phẩm, vận chuyển, đổi trả hàng,... trong quá trình khách hàng mua, bán trên sàn thương mại điện tử,dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
Thuần chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Thích nghi nhanh với sự đổi mới, chịu được áp lực công việc và có tính cẩn thận.
Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập 6.590.000 - 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp):
Lương cơ bản: 5.050.000
KPI: 2.000.000
Phụ cấp: 300.000
Nhận 85% LCB ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
Thưởng 1.000.000 khi ký hợp đồng lao động chính thức.
Thời gian đào tạo 9 ngày, phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày.
Phụ cấp đào tạo được chi trả khi ký hợp đồng lao động chính thức.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp.
Thời gian làm việc:
Làm việc giờ hành chính từ 09:00 – 18:00
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần (lịch off không cố định)
Địa chỉ làm việc:222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM