Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển
19/04/2024
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh nghiệm
0.5 - 5 năm
Địa điểm làm việc
Đảm bảo vận hành triển khai cho khách hàng cấu hình và sử dụng Phần mềm - Website Sapo trực tiếp hoặc từ xa.
Kiểm tra phần mềm, thiết bị phần cứng đảm bảo chất lượng hệ thống sau khi triển khai.
Hỗ trợ khách hàng kết nối Sapo với các thiết bị phần cứng: máy in hoá đơn, máy bán hàng, máy quét mã vạch....
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh trực tuyến khác một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Thực hiện gọi ra chăm sóc vận hành định kỳ.
Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác (bán hàng, kỹ thuật, CSKH v.v.) để đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tốt nhất.
Cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ, bao gồm cả việc tư vấn cho khách hàng các giải pháp phù hợp với nhu cầu của họ.
Gia tăng giá trị khách hàng thông qua tư vấn bán thêm, bán chéo các sản phẩm dịch vụ nằm trong hệ sinh thái Sapo cho khách hàng
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Quản lý.
Ưu tiên: 22 - 28 tuổi.
Có tối thiểu từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên.
Tốt nghiệp Đại học các ngành liên quan Hệ thống thông tin Kinh tế, TMĐT, Công nghệ thông tin,...
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt và khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Thành thạo việc sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng.
Thái độ tích cực, linh hoạt và có khả năng tự học hỏi.
Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế.
Tầng 6 - Tòa nhà Ladeco - 266 Đội Cấn - Phường Liễu Giai - Quận Ba Đình - TP Hà Nội
>500 nhân viên
Sapo, được sáng lập vào ngày 20/08/2008, nhờ vào khả năng và hướng đi đúng đắn, đã nhanh chóng đạt được vị trí dẫn đầu trong việc phát triển nền tảng công nghệ hỗ trợ cho lĩnh vực... [Xem thêm]
Hà Nội 27/05/2024 7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội 27/05/2024 10 - 15 triệu VNĐ
Hà Nội 27/05/2024 20 - 30 triệu VNĐ
Hà Nội 27/05/2024 3 - 4 triệu VNĐ
Hà Nội 05/06/2024 10 - 20 triệu VNĐ
Quận 1 21/05/2024 18 - 22 triệu VNĐ
Quận 7 18/05/2024 22 - 34 triệu VNĐ
Quận 2 20/05/2024 Đến 12 triệu VNĐ
Quận Tân Bình 26/05/2024 Thỏa thuận
Quận 6 03/06/2024 Thỏa thuận
Quận 1 06/06/2024 Thỏa thuận
Hồ Chí Minh 06/06/2024 Thỏa thuận
Hồ Chí Minh 07/06/2024 Thỏa thuận
Hồ Chí Minh 07/06/2024 Thỏa thuận
Hồ Chí Minh 09/06/2024 Thỏa thuận