Nhân Viên CSKH Mảng Hóa Đơn Điện Tử Sme Đối Tác Viettel [C4]

- Hướng dẫn, xử lý lỗi các dịch vụ giải pháp ( hóa đơn thuế, vtracking,CA...) => đang tập trung chủ yếu là công việc này
- Kiểm tra thông tin, hỗ trợ trực tiếp các phản ánh, lỗi đã có công cụ. Phối hợp với bộ phận BO xử lý chuyên sâu xử lý các phản ánh phức tạp.
- Trả kết quả xử lý, hướng dẫn các đơn vị, khách hàng thao tác để khắc phục vấn đề trong khoảng thời gian KPI quy định

Thời gian làm việc: làm hành chính (8h-17h30), tuần có 1 ca 2 (14h30 – 22h), nghỉ luân phiên 1 ngày trong tuần

Địa điểm làm việc: Tòa nhà OCT 3B khu đô thị Resco, đường Chế Lan Viên, Cổ Nhuế. Bắc Từ Liêm, HN

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành kế toán, CNTT.

- Chất giọng tốt, không ngọng, âm hưởng địa phương

- Cẩn thận, tỉ mỉ