Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vietjet Air

• Tiếp nhận thông tin khách hàng (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung.

• Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch vụ khách hàng tại hệ thống dữ liệu liên quan.

• Giải đáp khúc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến chính sách dịch vụ của Hãng, đồng thời thực hiện trả lời thông tin phàn nàn, khiếu nại (nếu có) và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý cấp cao hơn (nếu cần).

Địa điểm làm việc: 8AHuỳnhLanKhanh,PhườngTân Sơn Hòa, TPHCM(P.2, quận Tân Bình cũ)

Làm xoay ca 8 tiếng/ngày, trong khung giờ 6:00 – 22:00 (Off 1 ngày bất kỳ/tuần)

• Tốt nghiệp THPT trở lên (chấp nhận chờ bằng CĐ/ĐH)
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
• Kỹ tính, cẩn trọng thông tin trong thực hiện công việc
• Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng