Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Vận Đơn

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

05/10/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Dưới 1 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chuyên môn:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Ngõ 4 Kim Đồng, Phường Giáp Bát, Hà Nội

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Làm việc qua Pancake và Poscake để tiếp nhận, theo dõi và xử lí các đơn hàng và hỗ trợ khách hàng
Phản hồi tin nhắn từ khách hàng để nắm được thông tin mẫu mã sản phẩm.
Tiếp nhận và giải quyết các đơn hàng phát sinh vấn đề cần xử lí phù hợp nhất cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lí các cuộc gọi từ ship và liên hệ với CSKH + khách để hỗ trợ khách nhận đơn.
Theo dõi chat trên Pancake + đơn hàng tại Poscake cùng các app đơn vị vận chuyển để kịp thời phát hiện các vấn đề phát sinh và đưa ra hướng xử lí cho phù hợp.
Báo cáo lại công việc hàng ngày + đóng góp ý kiến để team phát triển tốt hơn.

Thu nhập: 7.000.000đ - 12.000.000đ (Lương cơ bản từ 6.000.000đ + phụ cấp + Thưởng hiệu suất + thưởng doanh số team…)
Có hỗ trợ ăn trưa.
Tháng nghỉ 4 ngày chủ nhật.
Có thưởng theo hiệu suất cá nhân + thưởng team + đi du lịch + thưởng lễ.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.