Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trên Sàn Tmđt Hapas

Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ
Hạn nộp: 15/10/2025
Địa điểm: Hà Nội

Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Htc Việt Nam - Hapas Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

15/09/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 1 năm

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tầng 3, Tòa Riverside Garden, 349 Vũ Tông Phan, Thanh Xuân, ., Hà Nội

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Thiết Kế Thời Trang Hapas

Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Htc Việt Nam - Hapas Việt Nam

Hà Nội 15 - 20 triệu VNĐ

Chuyên Viên C&B Hapas

Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Htc Việt Nam - Hapas Việt Nam

Hà Nội 13 - 18 triệu VNĐ

Graphic Designer - Full Time - Hapas

Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Htc Việt Nam - Hapas Việt Nam

Hà Nội 10 - 15 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Mutosi

Hà Nội Thỏa thuận

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội MB Bank Tại Đống Đa, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 8 - 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Trung - Hà Nội

Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying

Hà Nội 10 - 12 triệu VNĐ

Cskh Đài Truyền Hình Cáp Việt Nam - Vtvcab (Làm Tại Đại Mỗ, Tuyển Cả Full/Part) [A2]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Tp Bank - Xoay Ca Linh Hoạt [C4]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xe Ô Tô Mazda Láng Hạ

Mazda Láng Hạ - Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ ô tô Viva Mazda

Hà Nội Thỏa thuận

English Call Agent Ca Đêm Full - Time (Làm Tại Văn Phòng)

Công Ty TNHH Các Giải Pháp Softel

Hà Nội,... 15 - 17 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Upto 20M/Tháng

JobsGO HeadHunt

Hà Nội Đến 20 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý tin nhắn của khách hàng qua các kênh chat trên sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki…).
Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, đơn hàng, chính sách đổi trả, bảo hành…
Hỗ trợ khách hàng xử lý sự cố liên quan đến đơn hàng (giao hàng chậm, sai sản phẩm, hoàn trả, khiếu nại…).
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kho, Vận hành, Kế toán…) để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Ghi nhận phản hồi và đóng góp ý kiến để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Đảm bảo chỉ số phản hồi tin nhắn theo quy định của sàn.

Yêu cầu công việc:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, đã từng làm việc trên sàn thương mại điện tử và nắm được các chính sách quy định khi chat trên sàn TMĐT.
Kỹ năng giao tiếp tốt, phản hồi tin nhắn nhanh, xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là kỹ năng đánh máy nhanh và chính xác.
Kiên nhẫn, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.
Có thể làm việc xoay ca.

Quyền lợi được hưởng:

Lương - thưởng xứng đáng

8 - 15 triệu/ tháng
Chế độ lương thưởng hấp dẫn, lương tháng 13.
Cấu phần lương, thưởng rõ ràng, minh bạch, không chậm lương.
Review tăng lương 6 tháng/lần.

Đảm bảo đầy đủ chính sách và quyền lợi

Cung cấp đầy đủ cơ sở vật chất phục vụ công việc.
Đóng BHXH đầy đủ ngay khi lên chính thức.
Hưởng ngày phép và các quyền lợi theo quy định của Luật lao động hiện hành.
Hưởng đầy đủ các chế độ Công Đoàn (Thưởng sinh nhật, thưởng lễ Tết...)
Chính sách mua hàng nội bộ.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Việc Làm Gợi Ý

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xe Ô Tô Mazda Láng Hạ

Mazda Láng Hạ - Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ ô tô Viva Mazda

Hà Nội Thỏa thuận

English Call Agent Ca Đêm Full - Time (Làm Tại Văn Phòng)

Công Ty TNHH Các Giải Pháp Softel

Hà Nội,... 15 - 17 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Upto 20M/Tháng

JobsGO HeadHunt

Hà Nội Đến 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trên Sàn Tmđt Hapas

Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Htc Việt Nam - Hapas Việt Nam

Thông Tin Chung