Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Travel Tech

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

20/05/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Không yêu cầu

Số lượng tuyển:

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Du Lịch - Lữ Hành, Dịch Vụ Khách Hàng, Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

QUẬN 12

Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời và chính xác.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn chuyên nghiệp và hiệu quả.
Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng sau bán.
Theo dõi và cập nhật tiến trình xử lý khiếu nại, đảm bảo phản hồi nhanh chóng.
Báo cáo các tình huống phức tạp hoặc khẩn cấp lên Trưởng nhóm/Ban quản lý khi cần.
Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công từ cấp trên.

Tốt nghiệp Cao Đăng/Đại học các ngành.
Sử dụng tiếng Anh khá tốt ở cả bốn kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết; có khả năng làm việc
hoàn toàn bằng tiếng Anh.
Kỹ năng tin học văn phòng MOS.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và khả năng làm việc hiệu quả dưới
áp lực.
Sẵn sàng linh hoạt làm việc theo ca

Lương cơ bản: 7,500,000đ - 8,000,000/tháng (thu nhập từ 10-12tr)
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Lộ trình đào tạo rõ ràng.
Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép 1 năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Thời gian làm việc: Xoay ca 9 tiếng/ca (có xoay ca đêm, bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi), 05 ngày/tuần