Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Tpbank - Full/Parttime [B12]

- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, trả lời và hỗ trợ thông tin các dịch vụ ngân hàng (không sale, không mở thẻ).

- Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ xử lý vướng mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác.

- Làm việc tập trung vào dịch vụ khách hàng, không chịu áp lực từ KPI về bán hàng.

• Full-time: làm xoay ca 6 ngày/tuần (nghỉ 1 ca bất kỳ trong tuần)
    + Ca sáng: 07h00 – 15h00
    + Ca giữa: 08h00 – 16h00
    + Ca chiều: 09h00 – 17h00
    + Ca tối: 14h00 – 22h00

• Part-time:
    + Ca chiều: 17h00 – 21h00
    + Ca tối: 18h00 – 22h00

  Địa điểm

Cơ sở 1: Tầng 2, Toà nhà T3A, Khu Thương Mại Dịch Vụ, Dự án Horizon Tower, Lô N03 T3 & T4, Khu Ngoại Giao Đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Cơ sở 2: Số 155 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

Cơ sở 3: 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội

• Tuổi: 20 – 35

• Tốt nghiệp trình độ Trung cấp trở lên

• Giọng nói chuẩn, rõ ràng, không nói giọng địa phương quá nặng

• Giao tiếp nhanh nhẹn, có tinh thần cầu tiến

• Không yêu cầu kinh nghiệm — công ty sẽ đào tạo từ đầu