Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Telesale - Công Ty TNHH May Mặc Y Tế Và Thể Thao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Telesale

  • salary Mức lương: Thỏa thuận
  • date Hạn nộp: (Đã hết hạn)
  • place Địa điểm: Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH May Mặc Y Tế Và Thể Thao
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Cao Đẳng
Ngày đăng tuyển:
17/06/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng tuyển:
2
Yêu cầu độ tuổi:
22 - 30
Yêu cầu giới tính:
N/A
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00, Các buổi sáng thứ 7 (8:00 - 12:00))
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
75 Đường 3643A Phạm Thế Hiển, Khu dân cư Phú Lợi, phường 7, Quận 8, Hồ Chí Minh
1. 75 Đường 3643A Phạm Thế Hiển, Khu dân cư Phú Lợi, phường 7, Quận 8, Hồ Chí Minh

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng; phối hợp với sản xuất, kho đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
  • Gọi điện thoại tư vấn, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mới và khách hàng tiềm năng.
  • Theo dõi, nhắc nhở khách hàng cũ đặt hàng định kỳ hoặc triển khai đơn hàng mới.
  • Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại về sản phẩm, đơn hàng, dịch vụ hậu mãi.
  • Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
  • Cập nhật dữ liệu khách hàng, lịch sử liên hệ và giao dịch trên hệ thống.
  • Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng sau mỗi đơn hàng.
  • Góp phần xây dựng quy trình CSKH chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận: Kế toán, Sản xuất, Kho, Kinh doanh để phục vụ khách hàng hiệu quả.

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (ưu tiên các ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, May mặc, Kinh tế...).
  • Độ tuổi từ 22 tuổi - 30 tuổi.
  • Có kinh nghiệm từ 6 tháng – 1 năm trong lĩnh vực CSKH hoặc Telesale, ưu tiên ngành may mặc hoặc sản xuất.
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, thuyết phục khách hàng hiệu quả.
  • Biết lắng nghe, xử lý tình huống linh hoạt, làm việc nhóm tốt.
  • Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word); ưu tiên ứng viên biết dùng phần mềm quản lý đơn hàng/CRM.
  • Trung thực, cẩn thận, chủ động và chịu được áp lực công việc

Quyền lợi được hưởng:

  • Lương cạnh tranh theo năng lực.
  • Thưởng KPIs + Thưởng theo hiệu quả công việc.
  • Cơ hội học hỏi và được nâng cấp kỹ năng nghề nghiệp.
  • Được đóng BHXH đầy đủ, nghỉ phép năm, du lịch cùng công ty.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code