Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
-
Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
-
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TRUE SMILE
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
16/06/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Yêu cầu giới tính:
N/A
Địa điểm làm việc:
Việc Làm Tương Tự
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử _ Thuần CSKH _ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Hồ Chí Minh
7 - 9 triệu VNĐ
Nhân Viên Telemarketing Cho Gói Bảo Hiểm Xe Cơ Giới - Fulltime 6 Đến 8 Triệu /Part Time (30K/Giờ) - [H1]
Bellsystem24 VietNam
Hồ Chí Minh
6 - 8 triệu VNĐ
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Trực tiếp tương tác với khách hàng qua các kênh online (website, mạng xã hội,...) và offline (điện thoại, email,...) để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp.
- Cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty để có thể hỗ trợ khách hàng một cách chính xác và đầy đủ.
- Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng và báo cáo lại cho bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo dựng lòng tin và sự hài lòng cho khách hàng.
- Đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của công ty.
- Làm việc theo ca, luân phiên các ngày trong tuần và cuối tuần (nếu có).
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty trong ngành Thẩm mỹ/Y tế/Công nghệ sinh học.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt, sắp xếp công việc hiệu quả.
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi được hưởng:
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn khác (nếu có).
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
CÔNG TY TNHH TRUE SMILE
Lĩnh vực: Trống
Địa chỉ:
18A Nguyễn Gia Trí, Phường 25
Việc Làm Tương Tự
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử _ Thuần CSKH _ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Hồ Chí Minh
7 - 9 triệu VNĐ
Nhân Viên Telemarketing Cho Gói Bảo Hiểm Xe Cơ Giới - Fulltime 6 Đến 8 Triệu /Part Time (30K/Giờ) - [H1]
Bellsystem24 VietNam
Hồ Chí Minh
6 - 8 triệu VNĐ
