Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank – Làm Việc Văn Phòng, Không Áp Doanh Số [A1.1]

Mô tả công việc:

• Làm việc tại văn phòng, tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng, giải đáp thắc mắc về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.

• Không thực hiện cuộc gọi ra, không tư vấn bán hàng, không áp KPI mở thẻ.

• Hỗ trợ khách hàng tận tình, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

• Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn

Địa điểm làm việc:

• 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội

Thời gian làm việc: (Xoay ca linh hoạt, 6 ngày/tuần – Nghỉ 1 ngày bất kỳ)

• Ca 1: 06h30 – 14h30

• Ca 2: 08h00 – 17h30

• Ca 3: 09h00 – 18h30

• Ca 4: 14h30 – 22h30

• Ca 5: 22h00 – 06h30

• Độ tuổi: 20 – 35 tuổi

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

• Giọng nói chuẩn, rõ ràng; không nói ngọng, không nói giọng địa phương

• Giao tiếp nhanh nhẹn, thái độ tích cực

• Không yêu cầu kinh nghiệm – sẽ được đào tạo từ A đến Z