Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lương Hấp Dẫn

Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, zalo, hoặc trực tiếp tại sàn.

Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, cập nhật tình hình sản phẩm, chương trình khuyến mãi, sự kiện mở bán.

Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt cọc, ký hợp đồng, bàn giao sản phẩm.

Ghi nhận ý kiến phản hồi và phối hợp xử lý khiếu nại khách hàng.

Quản lý, cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM.

Hỗ trợ tổ chức các sự kiện tri ân, hội thảo khách hàng, hoặc các buổi giới thiệu dự án.

Lập báo cáo chăm sóc khách hàng định kỳ và đề xuất cải thiện dịch vụ.

Tốt nghiệp Trung học trở lên từ 18t, Ưu tiên giọng Bắc-Nam.

Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesales, hoặc bán hàng là lợi thế (ưu tiên lĩnh vực BĐS).

Giọng nói rõ ràng, kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và xử lý tình huống.

Thành thạo tin học văn phòng;

Năng động, trung thực, chịu được áp lực công việc và có tinh thần học hỏi.