Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Lĩnh Vực Y Dược
-
Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: 23/11/2025
-
Địa điểm:
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Công Nghệ Msc Việt Nam
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Cao Đẳng
Ngày đăng tuyển:
24/10/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng tuyển:
1
Yêu cầu độ tuổi:
23-45
Yêu cầu giới tính:
Nam
Ngành nghề:
Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Tt20-21-22, Số 204 Nguyễn Tuân, Phường Thanh Xuân, Hà Nội
1. TT20-21-22, Số 204 Nguyễn Tuân, phường Thanh Xuân
Việc Làm Tương Tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
6 - 8 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hà Nội, Thái Nguyên
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Thái Nguyên,...
7 - 10 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội Mb Tại Đống Đa , Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tổng Đài Viettel Làm Việc Tại Hòa Lạc - Thôn 2 - Thạch Hòa - Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
6 - 9 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đài Truyền Hình Vtvcab - Flc Đại Mỗ [A2]
Bellsystem24 VietNam
Hà Nội
6 - 8 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ S99
Hà Nội
10 - 20 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án VETC - Khu Vực Từ Liêm [C4]
Bellsystem24 VietNam
Hà Nội
6 - 7 triệu VNĐ
Nhân Viên Cskh 24/7 Ngân Hàng Quân Đội Mb Tại Cát Linh,Đống Đa, Hà Nội (Xoay Ca) .H1
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
Tổng Đài Cskh 247 Ngân Hàng Quân Đội Mb (Xoay Ca) Cát Linh, Đống Đa - H1
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ngân Hàng Mbbank - Hà Nội - C5
Bellsystem24 VietNam
Hà Nội
7 - 9 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Viettel Post - Lai Xá, Hoài Đức, Hà Nội (Xoay Ca) H1
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
3 - 6 triệu VNĐ
Tổng Đài Cskh 247 Ngân Hàng Quân Đội Mb (Xoay Ca) Cát Linh, Đống Đa - H1
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
Mô tả công việc
- Chăm sóc và tư vấn (40%)
- Tư vấn, chăm sóc và theo dõi hồ sơ sức khoẻ cho khách hàng;
- Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, chủ động xử lý trong phạm vi quyền hạn và báo cáo lên cấp trên;
- Xây dựng báo cáo, định hướng, quy trình, kịch bản, ngân sách chăm sóc khách hàng của bản thân mình;
- Thực hiện triển khai các công việc, hoạt động của phòng chăm sóc khách hàng như: Lập kế hoạch, xây dựng tiêu chuẩn, đào tạo, chuyên môn, điều phối công việc,…
- Trải nghiệm khách hàng (40%)
- Thực hiện và nâng cao trải nghiệm khách hàng khi sử dụng dịch vụ
- Thu thập dữ liệu và phân tích nhu cầu, hành vi của từng nhóm khách hàng qua các kênh, các điểm trải nghiệm sản phẩm khác nhau, từ Online đến Offline.
- Thống kê chỉ số đo lường về trải nghiệm của khách hàng mình chăm sóc.
- Đề xuất các vấn đề cần hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm.
- Kết hợp cùng bộ phận liên quan khác như Lễ tân, chuyênmôn, IT,... để thực hiện công việc theo đúng quy trình trải nghiệm
- Xây dựng kế hoạch trải nghiệm khách hàng theo tháng/quý/năm, thực hiện các báo cáo khảo sát lên cấp quản lý.
- Công việc khác (20%)
- Tham gia các kế hoạch và các công việc chung của Phòng khám;
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 204 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Làm việc 8h/ngày, 6 ngày/tuần. Nghỉ trưa 1h
Yêu cầu công việc:
Yêu cầu ứng viên
- Giới tính: Nam/nữ;
- Độ tuổi: 23 đến 45 tuổi;
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, tốt nghiệp Điều dưỡng, Bác sĩ là một lợi thế;
- Ngoại hình ưa nhìn, cao trên 155cm với nữ, 165cm với nam, giọng nói tốt, không nói lắp nói ngọng hoặc nói giọng địa phương;
Quyền lợi được hưởng:
Quyền lợi
Lương cứng: từ10.000.000 - 15.000.000 VND/tháng(có thể thỏa thuận khi phỏng vấn );
- Thưởng:
- Thưởng phụ cấp vị trí công việc theo quy định của công ty từ2.000.000- 4.000.000 VND/tháng(trao đổi khi phỏng vấn);
- Thưởng tháng lương thứ 13;
- Thưởng các ngày Lễ, Tết, Sinh nhật theo quy định Phòng khám;
- Hỗ trợ ăn trưa: tại bếp ăn phòng khám;
- Khám sức khoẻ định kỳ;
- BHXH, BHYT theo quy định;
- Các hoạt động nội bộ hàng tháng/ năm: liên hoan, teambuilding, YEP…
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được đà tạo chuyên sâu về y học tái tạo;
- Được tạo điều kiện tối đa trong việc chủ động xây dựng, triển khai kế hoạch. Có cơ hội phát triển lên Leader team.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội làm việc cùng các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực y tế.
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 204 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Làm việc 8h/ngày, 6 ngày/tuần. Nghỉ trưa 1h
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Việc Làm Gợi Ý
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án VETC - Khu Vực Từ Liêm [C4]
Bellsystem24 VietNam
Hà Nội
6 - 7 triệu VNĐ
Nhân Viên Cskh 24/7 Ngân Hàng Quân Đội Mb Tại Cát Linh,Đống Đa, Hà Nội (Xoay Ca) .H1
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
Tổng Đài Cskh 247 Ngân Hàng Quân Đội Mb (Xoay Ca) Cát Linh, Đống Đa - H1
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ngân Hàng Mbbank - Hà Nội - C5
Bellsystem24 VietNam
Hà Nội
7 - 9 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Viettel Post - Lai Xá, Hoài Đức, Hà Nội (Xoay Ca) H1
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
3 - 6 triệu VNĐ
Tổng Đài Cskh 247 Ngân Hàng Quân Đội Mb (Xoay Ca) Cát Linh, Đống Đa - H1
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Công Nghệ Msc Việt Nam
Lĩnh vực: Y tế
Địa chỉ:
TT21 -204 Nguyễn Tuân, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, TP Hà Nội Quận Thanh Xuân Hà Nội
Việc Làm Tương Tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
6 - 8 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hà Nội, Thái Nguyên
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Thái Nguyên,...
7 - 10 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội Mb Tại Đống Đa , Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tổng Đài Viettel Làm Việc Tại Hòa Lạc - Thôn 2 - Thạch Hòa - Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
6 - 9 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đài Truyền Hình Vtvcab - Flc Đại Mỗ [A2]
Bellsystem24 VietNam
Hà Nội
6 - 8 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ S99
Hà Nội
10 - 20 triệu VNĐ
