Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Chốt Đơn

Mức lương: 6 - 12 triệu VNĐ
Hạn nộp: 03/11/2025
Địa điểm: Phú Thọ

CÔNG TY TNHH TMDV XUẤT NHẬP KHẨU HAVACO

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

03/10/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Dưới 1 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chuyên môn:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Địa điểm làm việc:

Phú Thọ

118 Tân Hương, Phú Thọ Hòa, Phú Thọ

Việc Làm Tương Tự

[RV3] - Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - RB - MSB - 1O273

Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB

Toàn quốc Thỏa thuận

Chuyên Viên Chính Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên (SRM) - RB - MSB - 1O270

Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB

Toàn quốc Thỏa thuận

Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán Tại Địa Bàn Khu Vực Miền Bắc - SRS

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Tuyên Quang,... 15 - 30 triệu VNĐ

Cộng Tác Viên Thẻ Tín Dụng Online Toàn Quốc

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Hà Nội,... 18 - 70 triệu VNĐ

Gia Sư Tiếng Anh Trẻ Em Trực Tuyến - Ca Dạy Linh Hoạt

Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục Quốc tế Langmaster

Toàn quốc 4 - 15 triệu VNĐ

Cộng Tác Viên Thẻ Tín Dụng Online Toàn Quốc

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Hà Nội,... 18 - 70 triệu VNĐ

Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán Tại Địa Bàn Khu Vực Miền Bắc - SRS

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Tuyên Quang,... 15 - 30 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Tín Dụng Trả Góp (Toàn Quốc)

Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Mirae Asset (Việt Nam)

Hồ Chí Minh,... 7 - 20 triệu VNĐ

Cộng Tác Viên Thẻ Tín Dụng Online Toàn Quốc

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Hà Nội,... 18 - 70 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Hợp Đồng Trả Góp Kênh Xe Máy / Điện Máy Tại Tam Nông,Phú Thọ - Sed - PT

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Phú Thọ 8 - 15 triệu VNĐ

Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán Tại Địa Bàn Phú Thọ - SRS - PT

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Phú Thọ 15 - 30 triệu VNĐ

Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán Tại Địa Bàn Đoan Hùng, Phú Thọ - SRS - PT

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Phú Thọ 15 - 30 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty cho khách hàng.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo lên cấp trên.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc:

Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng hoặc bán hàng.
Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có khả năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề của khách hàng.
Kiên nhẫn, nhiệt tình, thân thiện và có tinh thần trách nhiệm cao.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về sản phẩm điện tử, điện lạnh.