Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

- Tiếp nhận và xử lý phản hồi: Giải đáp thắc mắc, khiếu nại, hoặc yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc trực tiếp.

- Tư vấn và hỗ trợ: Hướng dẫn khách hàng tìm hiểu, lựa chọn các sản phẩm của Công ty phù hợp, đồng thời đề xuất giải pháp theo nhu cầu.

- Xây dựng mối quan hệ: Tạo dựng lòng tin và sự trung thành từ khách hàng thông qua tháiđộ chuyên nghiệp, tận tâm.

- Phối hợp nội bộ: Là cầu nối giữa khách hàng và Công ty để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.

- Thực hiện các công việc theo sự sắp xếp của BQL/BGĐ.

- Trình độ: Tốt nghiệp THPT, ưu tiên từ Trung cấp trở lên.

- Ưu tiên có kinh nghiệm về công việc, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

- Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.

- Cẩn thận và tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt.