Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Call _Seller Affiliate

▪ Liên hệ (call) giới thiệu thông tin chương trình, lợi ích khi tham gia Seller Affiliate và hỗ trợ đăng
ký cho Nhà bán hàng (Seller) có nhu cầu tham gia.
▪ Hỗ trợ Seller đăng kí tham gia, cập nhật các thông tin liên quan đến chương trình.
▪ Tìm kiếm các bài đăng của seller trên các trang mạng xã hội , hỗ trợ seller đăng bài theo những
chương trình dành riêng cho seller.
▪ Hướng dẫn Seller thao tác, tham gia những chương trình dành riêng cho seller
▪ Call/ Gửi email/ Nhắn tin cho Seller mỗi tháng về: Ưu đãi hằng tháng, voucher dành riêng cho
seller … theo yêu cầu từ phía đối tác.
▪ Đảm bảo đạt chỉ tiêu về KP được đề ra.

▪ Trình độ Trung cấp trở lên, độ tuổi không quá 30.

▪ Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm CSKH kênh Call/telesales
▪ Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet
▪ Có kinh nghiệm Telesales, chăm sóc khách hàng, ... hoặc tự tin giao tiếp với khách hàng.
▪ Hiểu biết về sàn TMĐT SHOPEE và sử dụng các trang Mạng xã hội (Facebook, TikTok, instagram)
▪ Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt và có tinh thần cầu tiến trong công việc.
▪ Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền và Không vướng bận công việc, việc học.
▪ Chịu được áp lực công việc.