Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Call Inbound Shopee (Hỗ Trợ Sinh Viên Chờ Bằng Không Cần Kinh Nghiệm)
-
Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: 08/11/2025
-
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Trực Tổng Đài - Dự Án Shopee
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Xử Lí Khiếu Nại (Hoàn Trả Đơn Shopee) - Giờ Hành Chính - Đi Làm Ngay
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee (Ca Đêm)
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
▪ Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call.
▪ Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
▪ Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
▪ Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
▪ Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu công việc:
▪ Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
▪ Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=40 WPM.
▪ Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
▪ Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email
▪ Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều
Quyền lợi được hưởng:
▪ Thu nhập: Thử việc 6.800.000 – Chính thức 8.000.000 (Chưa bao gồm phụ cấp khác)
▪ Hỗ trợ chi phí đào tạo: 182.000/ngày, khóa đào tạo 09 ngày (nhận sau 2 tháng thử việc).
▪ Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
▪ Công tythực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
▪ 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
▪ Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
▪ Thưởng hằng năm nhân viên xuất sắc (tùy theo quy định của công ty).
▪ Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
▪ Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Trực Tổng Đài - Dự Án Shopee
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Xử Lí Khiếu Nại (Hoàn Trả Đơn Shopee) - Giờ Hành Chính - Đi Làm Ngay
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee (Ca Đêm)
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
