Tải app JobsGO
  1. JobsGO
  2. Việc làm
  3. Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
  4. Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Fulltime

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Fulltime

Công ty CP Vexere Công ty CP Vexere
  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Thỏa thuận
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
Xem thêm
    Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Fulltime đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự
    Xem thêm
    JobsGo

    Loại hình

    Full-time

    JobsGo

    Vị trí/chức vụ

    Nhân viên/Chuyên viên

    JobsGo

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Trung cấp - Nghề

    JobsGo

    Yêu cầu kinh nghiệm

    Không yêu cầu

    JobsGo

    Ngày đăng tuyển

    06/02/2025

    JobsGo

    Yêu cầu giới tính

    N/A

    JobsGo

    Ngành nghề

    Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng
    JobsGo

    Kỹ năng

    Tư Vấn Bán Hàng
    JobsGo

    Địa điểm làm việc

    - Toà nhà H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4,Hồ Chí Minh

    Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận 4

    Mô tả công việc

    • Hỗ trợ khách từ sau đặt vé đến khi chuyến đi khởi hành
    • Kiểm tra và xác nhận thông tin vé đã đặt qua các kênh (CE, Website/App Vexere, Website/App Nhà Xe, Affiliate, Widget, Đại Lý) để hạn chế các vấn đề phát sinh.
    • Xử lý thanh toán cho các mã vé chưa được thanh toán tự động.
    • Phối hợp với nhà xe để giải quyết các vấn đề về đón/trả khách, đặt, hủy, đổi vé.
    • Cập nhật thông tin khách hàng, nhà xe, đại lý cho các bộ phận liên quan như AM, Product, QC-Content.
    • Đóng góp vào việc cải thiện quy trình nội bộ và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
    • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng nhóm/trưởng bộ phận.

    Yêu cầu công việc

    • Yêu cầu có laptop hoặc PC (máy tính bàn) để làm việc
    • Tiếng Anh: Giao tiếp tự tin hoặc có kinh nghiệm hỗ trợ khách nước ngoài qua điện thoại, chat, email,... (Phụ cấp dành cho ứng viên có chứng chỉ tiếng Anh quốc tế).
    • Làm việc xoay ca:
      • 8 tiếng/ngày trong khung giờ 07:00 – 22:00, 5.5 ngày/tuần.
      • Ít nhất 3 ca tối/tuần đến 22:00 (hưởng 120% lương).
      • Cuối tuần (hưởng 120% lương).
      • Làm tất cả các ngày lễ, Tết (hưởng 400% lương, bao gồm Tết Âm lịch).
    • Kỹ năng cần có:
      • Cẩn thận, chịu khó, ham học hỏi.
      • Giao tiếp tốt qua điện thoại, email, ứng dụng chat OTT (Facebook, WhatsApp, Line...).
      • Khả năng phối hợp với nhiều bộ phận để đạt mục tiêu chung.
      • Cởi mở, sẵn sàng tiếp thu góp ý để phát triển bản thân.
      • Thích nghi tốt trong môi trường kỷ luật, phát triển nhanh và thay đổi liên tục.
      • Thành thạo tin học văn phòng.

    Quyền lợi được hưởng

    Lương thưởng:

    • Thu nhập 10 – 12 triệu bao gồm Lương cứng + các khoản phụ cấp + Thưởng KPI up to 5 tháng lương/ năm
    • Thưởng chuyên cần 600.000đ/ tháng + OT (nếu có) + Thưởng khuyến khích hằng tháng
    • Hỗ trợ 100% tiền gửi xe
    • Được review lương định kỳ 1 năm 2 lần
    • Học việc – Thử việc 100% lương

    Chế độ khác:

    • Tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, ký hợp đồng chính thức sau khi thử việc.
    • 12 ngày phép/ năm, 3 năm tăng 1 ngày phép, ngày phép được cộng dồn qua 2 năm tiếp theo hoặc quy ra lương
    • Khám sức khoẻ tổng quát hàng năm
    • Chính sách vay cá nhân, tạm ứng lương
    • Chính sách giảm giá vé xe cho nhân viên
    • Chính sách ốm đau, thai sản, hiếu hỉ...
    • Chính sách thưởng khi giới thiệu nhân viên vào làm việc
    • Chính sách khoá học đào tạo phát triển bản thân: 18 triệu/ năm

    Hình thức làm việc linh động:

    • Vexeređang áp dụng hình thức làm việc Hybrid (có thể linh hoạt làm tại nhà hoặc lên văn phòng)
    • Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ngày, 5.5 ngày/ tuần

    Được tham gia các hoạt động:

    • CLB thể dục thể thao của công ty
    • Chính sách cho các hoạt động teamwork mỗi tháng
    • Tham quan nghỉ mát, team building, year end party
    • Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Công ty CP Vexere
    Mời bạn đến làm việc ở

    Công ty CP Vexere

    Lĩnh vực:
    Kinh doanh, Công nghệ thông tin
    Quy mô:
    200-500 nhân viên
    Địa chỉ:
    79/i8, Âu Cơ, P.14, Q.11, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

    Việc làm khác cùng công ty

    Xem thêm

    Tìm việc làm liên quan

    Xem thêm
    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    jobsgo
    JobsGo App
    JobsGO: Việc Làm Tìm Đến Bạn

    Nắm bắt cơ hội việc làm mơ ước với ứng dụng tìm việc hàng đầu ở Việt Nam!

    ★★★★★
    Tải về ứng dụng ngay!
    jobsgo
    Tạo CV / Resume