Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Công Nghệ Thông Tin

  • salary Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ
  • date Hạn nộp: (Đã hết hạn)
  • place Địa điểm: Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Thế Giới Số
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
21/05/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
số 128/38 đường Tân Hương, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh
1. số 128/38 đường Tân Hương, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng từ các kênh: Call, Zalo, LiveChat, Email, Facebook.

- Tư vấn về sản phẩm, dịch vụ CNTT: DOMAIN, HOSTING, CLOUD, SERVER, EMAIL & DỊCH VỤ IT CHO DOANH NGHIỆP.

- Tương tác chuyên nghiệp với khách hàng thông qua điện thoại, email và hệ thống tin nhắn để giải quyết các yêu cầu hỗ trợ.

- Giới thiệu dịch vụ, chương trình ưu đãi tới các khách hàng tiềm năng.

- Tiếp nhận danh sách khách hàng có sẵn để giới thiệu về sản phẩm & dịch vụ của Công ty cũng như chăm sóc thăm hỏi về dịch vụ, đảm bảo các thông tin về khuyến mãi, các chương trình của Công ty đưa ra kịp thời đến với khách hàng.

- Di chuyển ra ngoài tặng quà tri ân khách hàng các dịp lễ, kỷ niệm, thành lập, sinh nhật, v.v..

- Thực hiện các công việc cấp trên giao.

Yêu cầu công việc:

- Ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, tư vấn (Ngành CNTT).

- Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe.

- Biết lắng nghe, thấu hiểu và giữ được bình tĩnh khi có complaint.

- Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, kỹ năng xử lí, giao tiếp qua điện thoại & Email.

- Thành thạo Microsoft Office và bộ công cụ làm việc & soạn thảo của Google (Google Sheets, Google Docs, Google Forms)

Quyền lợi được hưởng:

- Lương cơ bản + Thưởng. Thu nhập từ 8 - 15 Triệu

- Thưởng tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh của Công ty & cùng nhiều chế độ thưởng khác nhau.

- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo đúng quy định của nhà nước.

- Công ty hỗ trợ đóng 100% BHXH.

- Được Công ty tổ chức đi du lịch hằng năm và các dịp lễ khác.

- Được đào tạo dịch vụ, kỹ năng sau khi nhận việc.

- Thời gian làm việc:Từ 8h00 – 17h30 Thứ 2 – Thứ 6 (Nghỉ thứ 7 trước ngày 15 hàng tháng, sau ngày 15 đi làm nguyên ngày).

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Thế Giới Số
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Thế Giới Số
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Thế Giới Số
Lĩnh vực: Kinh doanh
Địa chỉ: số 128/38 đường Tân Hương, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
JobsGO Banner

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code