Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Đi Làm Ngay)

Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua email, chat hoặc online.Theo dõi, xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.Cung cấp chính xác các thông tin về sản phẩm/dịch vụ, chính sách công ty cho khách hàng.Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin để đề xuất cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ.Phối hợp với bộ phận Marketing để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại, v.vv.. đối với khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành.Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.Thời gian làm việcLàm việc theo ca:- Ca 1: 7:30-16:30- Ca 2: 11:30-20:30- Ca 3: 21:00-8:00- Part-time: 4 tiếng

Tốt nghiệp THPT trở lênĐộ tuổi: khoảng từ 22 tuổi đến 35 tuổiCó kinh nghiệm sale, sale online, CS, dịch vụ service chuyên nghiệpKhả năng đánh máy nhanhƯu tiên có ngoại ngữ thứ 2