Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng App Giao Hàng Ahamove

• Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua tổng đài 1900 5454 11.

• Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ.

• Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.

· Ứng viên có kinh nghiệm CSKH hoặc Call Center từ 06 tháng trở lên.

· Tốt nghiệp THPT trở lên;

· Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.

· Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).

· Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.

· Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.

· Có laptop để làm việc, được hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ/ tháng.